【摘要】 2月8日，电商派讯，近日，亚马逊2024年在英国成功为Prime会员实现了超过10亿件商品的“当天或次日送达”服务。根据统计，英国Prime会员通过快速配送节省了近200英镑（约合239欧元），这一金额超过了Prime会员年费95英镑（约合113.5欧元）的两倍。亚马逊的同日送达服务自十多年前首次在英国推出以来，已经覆盖了英国81个城镇和城市。如今，Prime会员可选择对“数百万件商品”进行同日配送，涵盖日常生活必需品、家庭用品、健康与美容、婴儿食品及宠物食品等多个品类。但对于低于20英镑的订单，同日配送服务将收取额外费用。
【关键词】亚马逊英国，当日达，次日达
【摘要】 2月8日，电商派讯，韩国统计厅日前发布的一组数据显示，2024年韩国网购交易额同比增长5.8%，为242.0897万亿韩元（约合人民币12.1万亿元），创自2001年开始相关统计以来新高。具体来看，食品饮料（14.8%）、餐饮服务（10.9%）、旅游出行（9.3%）交易额同比大增。相反，电子代金券交易额同比减少15.4%，为8.5136万亿韩元，这可能是受电商TMON和薇美铺欠款事件影响，消费者多数不愿使用电子代金券。移动终端购物额同比增加7.9%，为182.3654万亿韩元。其中，农畜水产品（20.5%）和食品饮料（18.5%）的交易额增加，电子代金券（-13.7%）、包类（-9.4%）、运动及户外用品（-3.7%）的交易额减少。
【关键词】2024年，韩国，网购交易额
【摘要】 1月24日，电商派讯，近日，PYMNTS发布了有关美国线上消费市场的研究报告，报告指出，免费配送服务是美国消费者线上购买考虑的首要因素，其次才是其他。具体来说，数据指出，有66%的美国消费者在选择在线商店时，会被卖家提供的免费送货服务所吸引，其次是简便的结账流程，约有50%的消费者表示这一点对他们的购物决定有重要影响。值得一提的是，除了免费送货，美国消费者也对跟踪配送服务、快速送货以及便捷的退货退款流程保持高度关注，约有46%的人认为这些因素影响到他们的日常网购决策。与之相比，网站的易用性和支付方式的选择受关注度就比较低了，前者占比40%，后者仅为34%。
【关键词】美国，电商市场，免费送货
【摘要】 1月24日，电商派讯，近日，美国家居装修零售巨头家得宝（Home Depot）与Uber Eats和 DoorDash达成了一项合作，在家得宝2000多家门店提供一小时达送货服务。目前，美国全境的消费者已经可以在Uber Eats和 DoorDash应用程序上购买家得宝的家具家居产品，并享受相应的送货服务。据了解，目前家得宝与其合作伙伴为消费者提供三种送货服务。首先是免费的次日达送货，其次是在家得宝官方平台上购物的当日送达服务，最后就是与Uber Eats和DoorDash合作的一小时达送货服务。
【关键词】配送速度，家得宝，一小时达
【摘要】 1月17日，电商报讯，2024年是美国零售业艰难的一年，尤其随着电子商务快速重塑零售业格局，这使实体店的生存变得更加困难。根据Coresight Research的数据，2024年全美约有7327家零售店关门，比2023年增长了57.8%。这是自2020年以来，商店关闭数量最多的一年。与此同时，关闭的门店数量甚至远多于新开的门店数量，2024年新开门店数量仅小幅增长8.2%，为5919家。大部分关店的商店是折扣店、药店和办公用品连锁店。
【关键词】美国零售业，门店关闭，折扣店
【摘要】 1月17日，电商报讯，近年来，波兰跨境电商市场热度不断上升，成为欧洲电商领域当之无愧的一匹黑马，捷报传出，也受到了许多人的关注。据BaseLinker的最新数据显示，波兰电商销售总额2024年12月同比增长10.8%，订单数量增长8.7%，平均订单价值增长2.3%。其中，波兰国内销售额同比增长10.2%，跨境销售同比增长13.8%，跨境销售占波兰在线卖家总销售额的17.3%。
【关键词】波兰，跨境电商，销售额
【摘要】 1月10日，电商报讯，近日，人工智能CRM公司Salesforce公布了一份有关2024年11月1日—12月31日的假日购物季销售报告。报告数据显示，去年假日季期间，全球电商市场表现好于预期，在线销售额达到了1.2万亿美元，相较上一年同期增长了3%，金额创下了历史纪录。从不同的市场来看，美国去年假日季期间在线销售额为2820亿美元，同比增长了4%，涨幅略高于全球整体；而欧盟的在线销售额同比增长了1%，和上一年差别不大。与此同时，2024假日季的全球平均折扣率为22%，比上一年上升了两个百分点，折扣率最高的品类是化妆品（36%）、一般服装（30%）和护肤品（28%）。美国平均折扣率则为23%，同比增长了1个百分点，折扣率最高的品类是普通服装（33%）、健康和美容（29%），以及家居用品和装饰（18%）。尽管折扣率并不是很高，但72%美国购物者表示，品牌忠诚度计划让他们愿意继续购买。
【关键词】全球假日季，在线销售额，销售报告
【摘要】 1月10日，电商报讯，据Marketplace Pulse最新的研究，到2024年年底，中国卖家在亚马逊上的市场份额将增加到50%以上，而美国卖家的市场份额降至约45%，其余卖家则由英国、加拿大和其他国家占据。Marketplace Pulse指出，中国活跃卖家在亚马逊上所占的比例实际甚至会更高，因为一些国际卖家为了避开部分区域规定会选择在美国注册，因此美国卖家的实际份额低于45%。
【关键词】市场份额，亚马逊，中国卖家
【摘要】 1月3日，电商报讯，近日，一份来自英国零售商协会（BRC）和Opinium最新数据显示，英国消费者的整体经济悲观情绪正在显著加深，在12月份，他们对经济状况的预期指数为-27，比上个月的-19有大幅下降。并且，根据GfK提供的数据，英国消费者的信心水平在12月继续低迷，其信心指数为-17。与此同时，英国消费者对几乎所有零售类别的消费意愿都在下降。在11月时，英国的个人零售支出预期指数还为+3，然而到12月时，这一指数下降到了-3；12月英国消费者个人总支出预期也从11月的+17下降到了+11。
【关键词】英国消费者，零售商
【摘要】 1月3日，电商报讯，近日，一份最新数据显示，在12月10日—16日的印尼全国网上购物日（Harbolnas）大促期间，该国电商交易额达到了31.2万亿印尼盾（约合19.3亿美元），相较于去年同期的25.7万亿印尼盾增长了21.4%。参与大促的消费者数量达到了惊人的9800万，大促期间人均支出则为31.8万印尼盾（约合19.68美元）。据了解，此次大促期间，印尼本地产品的电商交易额为16.1万亿印尼盾（约合10亿美元），同比增长了31%。这类产品占据的市场份额也达到了52%。而从产品品类来看的话，运动服和时尚配饰、个护产品、食品饮料是最受当地消费者青睐的。
【关键词】印尼电商，大促战报，交易额
【摘要】 12月27日，电商报讯，根据印度消费者事务部发布的数据，2024年针对电商领域的投诉增至44.5万起，较上一年大幅增长11%，占全国消费者投诉总量的36.1%。在过去四年中，电商领域登记的投诉累计数量达到近130万件，激增约117%。常见的投诉包括延迟交货、产品损坏/有缺陷、退款问题以及误导性广告，另外，物流困难和服务不足也加剧了消费者的不满。在这些案件中，印度各大电商平台均遭遇消费者不同程度的投诉。具体来看，2024年Flipkart以16万起投诉位居首位；亚马逊紧随其后，投诉量为5.9万起；Myntra排名第三，为2.1万起。消费者不满程度较高的电商平台还包括Meesho（2万起）、Swiggy（9527起）、Jio Mart（8853起）等，可见整个电商行业普遍存在这一问题。
【关键词】印度电商，投诉量，Flipkart
【摘要】 12月27日，电商报讯，继北美和亚洲之后，Coupang的海外直购服务扩展至欧洲和大洋洲。此次拓展标志着Coupang进一步加速全球电商市场布局，旨在通过扩大服务覆盖范围，提升其在竞争激烈的海外市场中的地位。Coupang的Rocket直购服务已经覆盖美国、中国大陆、中国香港和日本。如今，欧洲和澳大利亚等地区的消费者也能够通过该平台享受便捷的海外购物体验，同时，Coupang也为卖家提供更多进入韩国市场的机会。为了增强物流效率，Coupang与国际快递公司ACI Worldwide Express（ACI）合作推出了全新的“ACI Fulfillment”服务。该服务旨在帮助欧洲、澳大利亚和新西兰等地区的卖家更快速、更高效地将商品运送至韩国市场。ACI在全球多个地区设有分支机构，包括英国、德国和澳大利亚等，并且已经与eBay、Naver等全球电商巨头合作多年。
【关键词】Coupang，海外直购，欧洲
【摘要】 12月18日，电商报讯，近日，越南工业和贸易部（MoIT）发布了一则有关越南电商市场的数据报告，经该部门统计，到2025年，越南电商市场规模将超过250亿美元。具体来说，报告指出，随着越南电商市场持续释放积极信号，越来越多电商从业者开始参与进来，共同推动越南电商市场的加速发展。截至目前，共有116家外国供应商通过外国供应商电子门户网站在越南注册、申报和缴纳税款，一共贡献收入19.8万亿越南盾（约合7.794亿美元）。并且，2024年越南通过该门户网站申报的直接收入已经达到8.7万亿越南盾（约合3.424亿美元），比去年同期增长了26%。此外，在过去几年，越南电子商务已经成为数字经济领域的领军者。
【关键词】越南电商，黄金期，市场规模
【摘要】 12月17日，电商报讯，eBay英国站宣布推出以旧换新服务，帮助消费者便捷处理旧设备，为卖家创造更多销售机会。通过该服务，消费者可交易8类热门设备，包括手机、平板电脑、智能手表和游戏机。交易后的设备将由eBay的合作伙伴Fonehouse通过其eBay商店进行检查、维修和翻新，重新投放市场，为更多卖家带来销售机会。用户使用以旧换新服务时可灵活选择付款方式，包括获得即时eBay优惠券用于购买另一台设备，或者直接将款项支付到银行账户。
【关键词】eBay英国站，以旧换新，处理闲置
【摘要】 12月13日，联商网讯，近日，Costco开市客发布2025财年第一季度(截至2024年11月24日的12周)业绩报告。数据显示，公司第一季度净销售额达到609.9亿美元，同比增长7.5%。净利润由去年同期的15.89亿美元增长至17.98亿美元，每股收益从3.58美元提升至4.04美元。在可比销售方面，全公司同比增长5.2%，剔除汽油价格和汇率影响后增长7.1%。分区域来看，剔除上述因素影响后，美国地区可比销售增长7.2%，加拿大地区增长6.7%，其他国际地区增长7.1%。值得注意的是，电商业务保持强劲增长，同比增长13.0%。
【关键词】Costco，第一季度，业绩报告
【摘要】 12月6日，电商报讯，根据Digital Commerce 360对Similarweb数据的分析，今年Cyber 5期间（指从感恩节到网一的五天时间），亚马逊、沃尔玛、塔吉特、开市客和百思买五大零售商占据前1000名网站总流量的39%，其中亚马逊一家就独占26.6%的访问量。亚马逊今年Cyber 5期间市场份额相对保持稳定，但其他零售商的流量份额均有所下滑，沃尔玛则是流量损失最严重的零售商，份额减少了17.3%。不过对照前三周来看，沃尔玛流量份额增加6.7%，百思买增加76.1%，亚马逊则下降8.7%。
【关键词】亚马逊，美国，假日消费
【摘要】 12月6日，电商报讯，近年来，由于互联网和智能手机普及率的提升，西班牙电商市场得到了快速发展，其增长潜力已经爆发了出来。一份来自Statista的数据显示，2024年，西班牙电子商务市场的收入将达到355亿美元（约合人民币2578.4亿元），电商用户渗透率为43%。到了2029年时，这一市场的收入将会达到564.6亿美元，电商用户渗透率将会增长到58%。而根据Mordor Intelligence提供的数据，2024—2029年间，西班牙电商市场的复合年增长率预计为14.7%。
【关键词】电商规模，西班牙，复合年增长
【摘要】 11月29日，电商报讯，近日，东欧知名电商平台eMAG在刚刚结束的黑色星期五大促中取得亮眼的成绩，不仅各个类目都实现喜人的业绩增长，而且还一举打破了五项历史销售纪录。具体来说，根据eMAG官方提供的数据，黑五大促一开始，eMAG平台单量就暴涨，前3个小时共计售出了160万件商品。整体上看，整个大促期间，eMAG平台的成交金额达到13.5亿人民币，同比增长22%，创下历史新高；消费人数高达65万人次，相比去年同期增长8%，也打破历史纪录；平台会员数量接着黑五的热度也攀上新高峰，仅罗马尼亚市场就有100万eMAG会员。此外，eMAG本次活动也吸引了大批卖家入局，数据显示，本次参与到eMAG黑五促销盛宴的第三方卖家数量创下新高，销售额大增30%；得益于卖家数量的上涨，平台可供消费者选择的产品种类也越发丰富，黑五期间销量破纪录的品类也比往年更多，尤其是时尚和3C类目，购买者络绎不绝。
【关键词】黑五，销售额，东欧电商
【摘要】 11月29日，电商报讯，近日，Adobe Analytics公布了一份关于美国假日季的数据：今年假日购物季的前24天，即11月1日至24日期间，美国消费者的在线消费总额达到了774亿美元，相较于去年同期增长了9.6%，增速高于Adobe此前预测的8.4%。在这24天中，有21天的消费者单日在线消费额超过了30亿美元，不可谓不惊人。截止目前，美国消费者在电子产品上的支出最高，金额达到了177亿美元，同比增长了11.4%。另外，服装和杂货类产品的支出也很高，前者金额为145亿美元，同比增长了13.4%，后者的金额则同比增长16.8%至75亿美元。与此同时，51.6%的在线消费是通过移动设备进行的，金额达到了399亿美元，同比增长 13.3%。Adobe预测，整个假日季的移动消费将达到1281亿美元，同比增长12.8%，将创下历史纪录。
【点评今年假日购物季，美国消费者的购物兴趣格外大。此前，一份来自全渠道购物平台Skai的调查报告显示，绝大多数美国消费者都打算在黑五网一之前就开始他们的假日购物活动，时间节点较往年明显提前。从数据来看，将近6成（58%）的受访者都计划在11月之前开始假日购物，甚至还有15%的受访消费者早在9月就开始了提前购物。
【关键词】美国，假日季，在线销售额
【摘要】 11月20日，电商报讯，根据美国零售联合会（NRF）发布的最新零售监测数据，今年10月份，美国零售额强势反弹，环比增长0.74%，同比增长4.13%（未经季节性调整）。而9月，这俩数字分别为-0.32%和+0.55%。不过，虽然9月整体零售表现不佳，但就线上零售总额来看，市场表现还是不错，同比逆势增长15.21%（未经季节性调整）。值得一提的是，10月，线上和非实体商店销售表现最为亮眼，环比增长1.84%，同比增长19.38%（未经季节性调整）。和前三个月相比，增长曲线呈现明显的V形，说明消费者对年末旺季的购物热情已经开始蔓延。
【关键词】美国，10月，线上零售额
