中国行业发展报告

【摘要】　　3月17日，电商报消息，亚马逊周一表示将在美国额外招聘10万名员工，以满足因冠状病毒爆发而激增的网上购物需求。同时，亚马逊鼓励那些因为新冠疫情而“失业或休假”的其他行业的员工申请这些岗位，比如酒店业、餐饮业和旅游业等。这与特殊时期国内电商企业吸纳餐饮行业员工的做法有相似之处。

【关键词】网购，亚马逊，雇工

【摘要】　　3月16日，据网易科技报道，因新冠病毒疫情的持续影响，亚马逊在日前发布警告称，其Prime快递服务正遭遇延误，许多常用家居用品库存也即将告罄。亚马逊表示，由于人们网购速度急剧增加，导致了送货时间较往常更慢，包括瓶装水和卫生纸等在内的深受欢迎的品牌及家用必需品已经脱销。亚马逊配送时效向来较快，但因疫情导致其订单量激增，其速度较快的当日达和次日达选项也显示出延迟迹象。在买家将商品添加至购物车后，亚马逊则表示订单将在4天内到达。对于这种物流延误，目前还不清楚亚马逊物流员工休假对其的影响程度。　　

【关键词】亚马逊Prime，快递服务，疫情

【摘要】　　3月6日，电商报讯，亚马逊于今日发布公告表示，推出了一个多渠道配送（MCF）订单跟踪网站Swiship。现在，多渠道配送卖家和他们的客户可以使用新的跟踪网站，以获取有关其包裹运送位置的实时更新。卖家和客户可随时访问Swiship，输入订单发货时提供的快递单号，获取最新信息。该网站提供所有MCF订单的跟踪信息，而与运营商无关。对于客户而言，发货通知电子邮件将链接到跟踪站点。为确保客户收到这些通知，需要在创建履行订单时提供其电子邮件地址。对于卖家而言，订单发货后，“订单详细信息”页面“发货”部分中的跟踪编号将链接到跟踪站点。　　

【关键词】亚马逊，配送订单跟踪，Swiship

【摘要】　　3月5日消息，据路透社报道，因韩国新冠病毒疫情的持续升级，电商平台Coupang订单量激增。但此次订单量激增对Coupang而言可能是把双刃剑。据悉，这些订单主要是家用产品和新鲜农产品等低利润商品，因而此次订单量激增在为Coupang带来更多销量的同时，也会使其交付成本迅速膨胀。从而使得该平台再次回到对盈利的追求中。一位司机表示，过去他们出发的时候卡车通常是半满的，但现在把卡车装满后，依旧有许多剩余包裹需要派送。　　

【关键词】韩国Coupang，疫情，订单量

【摘要】　　2月28日，网经社讯，美国送餐服务公司DoorDash周四宣布，已向美国证券交易委员会（SEC）提交了一份S-1文件草案，从而启动IPO进程。知情人士称，DoorDash已聘请高盛为其IPO的承销商。它的IPO预计将在SEC完成审查程序后进行，拟发行的股票数量和价格区间尚未确定，这具体取决于市场和其他条件。2019年11月有报道称，DoorDash在尚未盈利的情况下，与多家银行进行谈判上市相关事项，以便最快在明年进入公开市场。　　

【关键词】DoorDash，IPO，外卖

【摘要】　　2月27日，外媒消息，受新型冠状病毒疫情的影响，新加坡更多的消费者开始上网购买食品杂货和其他物品。阿里巴巴旗下电子商务公司Lazada的杂货零售部门RedMart表示，在新加坡，该公司“看到了前所未有的需求”。资料显示，RedMart成立于2011年，是新加坡一个网络百货零售店，2016年被Lazada收购。Lazada新加坡公司CEO詹姆斯·张（James Chang）表示，如今消费者购买的主食相当于之前的4~10倍，纸制品相当于之前的3.5~5倍，个人护理和家庭清洁用品是之前的2~6倍。在新加坡将疾病应对级别提高到“橙色”时，RedMart的订单就开始大幅增加，比之前每周平均订单数量多出300%。

【关键词】Lazad，新加坡，RedMart

【摘要】　　2月21日，电商报消息，Shopify于20日表示首届开发者大赛最具创新应用Coohom 3D Viewer已正式上架。据介绍，Coohom 3D Viewer可为商品提供在线的、可配置、可互动、可集成的商品3D展示方案。当用户使用该工具时，可以开启商品的3D浏览视角，并能够进行不同的SKU切换。当消费者访问到这个商品的时候，就可以体验3D场景化购物，提升虚拟空间的交互感与沉浸式体验，进而提高商品的购买转化率。Coohom 3D Viewer拥有三大主要功能，其渲染技术可以让商品呈现逼真的3D展示效果，同时，其还兼容商品款式配置，可对接零售需求。此外，其对手机、平板、PC等均有较好适配。　　

【关键词】Shopify，3D场景化，新零售

【摘要】　　2月20日，澎湃新闻报道，美国网约车公司lyft昨日宣布将在美国纽约市投放数百辆共享电单车。这些电单车将能在纽约近900个Citi Bike（花旗单车）存放点获取，按分钟收费，普通单车则是固定费率。据介绍，Lyft共享电单车的价格是每分钟15美分，年卡会员用户每分钟10美分。普通共享单车的价格是非会员用户每30分钟3美分。纽约市交通局局长Polly Trottenberg表示，“我们有信心，这些抢手单车的回归将会让我们的合作伙伴Lyft在Citi Bike去年夏天破纪录的骑行率基础上继续前进。”

【关键词】Lyft，共享电单车，纽约

【摘要】　　2月14日,网经社讯，2月14日消息，《电商报》获悉，eBay于周四宣布，以40.5亿美元价格将旗下票务平台StubHub出售给瑞士在线票务平台运营商Viagogo的交易已成功完成。同时，eBay还将把2020年的股票回购方案从15亿美元追加至45亿美元。eBay临时首席执行官斯科特·申克尔表示，把StubHb出售给Viagogo的交易是一项巨大的成果，StubHub交易强化了我们创造股东价值的承诺，eBay也很高兴看到StubHub在下一阶段的发展。出售StubHub平台这笔交易，使eBay获得了31亿美元的净收益。随后eBay便对今年的资本配置计划以及第一季度和全年业绩预期进行了调整。eBay的2020年股票回购方案也将追加30亿美元至45亿美元。而在采访中，斯科特·申克尔表示，eBay将把这笔收入用于股票回购，股息支付和并购投资。

【关键词】eBay，StubHub，股票回购

【摘要】　　2月12日，亿恩网报道，根据Marketplace Pulse research研究数据显示，自2017年9月以来，eBay平台上提供快速发货服务的商品已大幅减少。彼时，eBay平台上提供三天送达服务的商品共有将近2000万件，但截止2020年2月，便只有400万件商品提供该服务。一般而言，快速运输能通过为消费者带去更好的购物体验，从而实现销量的增长。但在eBay平台提供快速送货却并不能增加销量。这也是平台难以通过快速送货推动良性循环的关键原因。　　

【关键词】eBay，激励，快速发货

【摘要】　　2月5日，《电商报》讯，亚马逊股价周二收盘涨逾2%，创下历史新高，市值突破1万亿美元，正式跻身万亿市值俱乐部。而事实上，在近期亚马逊市值曾一度触及1万亿美元，但在收盘时均未能守住这一关口。此外，在2018年9月，亚马逊市值在盘中首次触及1万亿美元大关，2019年7月，其市值也在盘中接近1万亿美元，但最终均未守住。此次成功突破1万亿美元，也使亚马逊成为继苹果、微软和谷歌母公司Alphabet之后，第四家收盘市值突破1万亿美元的美国公司。亚马逊在近期还公布了2019年第四季度及全年财报。财报显示，亚马逊第四季度营收为874亿美元，与去年同期相比增长21%；营业利润增至39亿美元，净利润增至33亿美元，每股稀释后收益6.47美元

【关键词】亚马逊，市值，业绩增长

【摘要】  2月5日，外媒讯，一则洲际交易所公司（ICE）向eBay发出收购要约的消息引发了广泛讨论。其中，预计ICE对eBay估值超过了300亿美元。在该消息传出前，eBay市值还只有280亿美元左右，受此消息影响，周二eBay收涨8.8%，市值达304亿美元，创下了近三个半月以来的新高。 

【关键词】ICE，收购，，eBay

【摘要】　　1月20日，电商报消息，近日，UPS发起的一项调查发现，在海湾阿拉伯国家合作委员会（GCC）成员国家中，有80%的中小企业的主要收入来源是跨境贸易。调查称，上述地区内64%的中小企业目前还不提供网络销售服务，随着互联网的渗透，企业急需打开电商渠道，提升客服水平。UPS中东总经理Hussein Wehbe表示，随着中小企业逐渐进入电商领域，对物流服务提出了更高要求。中小企业希望物流伙伴可以提供多元化服务，如报关和转运透明操作。中小企业也了解物流如同其零售企业一样重要，可以助其在国际市场上充满竞争力。　　

【关键词】海湾国家，中小企业，跨境贸易

【摘要】　　1月17日，卖家之家报道，2019年全球速卖通平台上的俄罗斯商店数量增加了将近100倍，达到1万个左右。在2019年，Simbat玩具商店、Citylink电子产品、珠宝品牌Sunlight等都在速卖通平台上线。此外，在俄罗斯新年假期期间（2020年1月1日至7日），消费者在速卖通上共订购了900多万份订单，并发起了超过1400万个搜索查询，其中有70%左右的购物搜索来自电子产品、儿童产品和服装类目。　　

【关键词】速卖通，俄罗斯，跨境电商

【摘要】　　1月16日，电商报讯，近日，继澄海玩具产业带之后，东南亚电商平台Lazada再度走进顺德家电产业带，助力当地优质商家出海淘金。Lazada与顺德电子商务协会紧密合作，为当地家电类优质商家进行赋能，对如何通过Lazada进入东南亚市场、以及进入该市场的方向进行了讲解和分享。其还对Lazada平台家电行业现状进行了介绍，并针对东南亚市场需求提供了选品建议。　　

【关键词】电商平台，Lazada，产业带

【摘要】　　1月8日，电商报讯，日前，印度电商平台Flipkart推出由Visa提供支持的Visa Safe Click（VSC）服务，旨在提高平台消费者的小额购物体验。据悉，在Flipkart上的交易金额不超过2,000卢比，VSC将提供无OTP（动态密码）支付，并支持免密支付。上个月有外媒报道称，Flipkart决定成立一家新的金融公司，将通过支持虚拟信用卡、即买即付等功能，为平台买家和卖家提供信贷服务。

【关键词】Flipkart，Visa，免密支付服务

【摘要】　　1月7日,电商报讯，美国网约车巨头Uber与韩国现代汽车公司昨日宣布，计划合作开发电动空中出租车，从而加入为缓解城市拥堵而展开的飞行汽车开发竞赛。现代汽车公司在拉斯维加斯的消费电子展上发布了一架与优步合作开发的概念电动飞机，其设计的飞行里程可达60英里（100公里），巡航速度可达180英里/小时290公里/小时）。Uber和现代汽车公司联合发表声明称，现代将生产和部署空中交通工具，Uber则将通过空中交通共享网络提供空域支持服务、地面交通连接和客户接口。　　

【关键词】Uber，现代汽车，空中出租车

【摘要】　　1月3日，电商报讯，eBay于昨日发布公告表示，为向卖家提供多元化物流解决方案，已于2020年1月1日正式推出了SpeedFreight海外仓头程服务（试运行）。SpeedFreight海外仓头程服务面向中国大陆发往美国西部海外仓的订单，提供了海运拼箱+卡车派送模式，物流轨迹可全程追踪，物流时效为22至27个自然日。　　

【关键词】eBay，SpeedFreight，海外仓头程服务

【摘要】　　1月3日，电商报获悉，曹操出行昨日宣布，正式在法国巴黎启动公测，展开试运营，运营车辆采用吉利控股旗下伦敦电动汽车的全新TX车型。据介绍，进入巴黎市场后，曹操出行将遵循巴黎当地政策，招募持有VTC职业司机证的司机，并在司机入职前展开安全与服务礼仪相关专业知识培训。VTC司机是被列入政府监管的一种高级驾驶员职业，需要掌握基本的英语口语，精通法语，并且对国家的文史地理有一定的了解。车辆方面，曹操出行在巴黎将引进符合出行需求的定制化车型伦敦电动汽车全新TX车型。该车型具备绿色环保以及车载互联技术，车内驾驶舱与乘坐舱采用分离设计，并设置无障碍轮椅坡道，满足行动不便乘客的特殊需求。

【关键词】曹操出行，出行，巴黎

【摘要】　　12月27日，据国外媒体报道，电商巨头亚马逊在2006年推出了云计算服务，经过十多年的发展，他们目前已成了这一领域的霸主，最近一个季度的营收达到了89.95亿美元，今年前三个季度实现营收250.72亿美元，全年营收有望超过350亿美元。云服务负责人安迪·杰希预计，这一业务仍有高速发展的潜力，因为他们正处在企业和公共部门转向云服务的初级阶段，美国在采用云服务方面可能要比其他国家快一年到三年。　　

【关键词】亚马逊，云服务，营收