中国行业发展报告

【摘要】　　7月9日，外媒讯，东南亚中餐外卖平台唐人街外卖宣布完成百万美元Pre-A轮融资，本轮融资投资方包括前宝洁亚太区高管以及家族企业等。新筹得资金将用于技术团队建设、加大研发投入以及扩张其在东南亚主要市场的业务。资料显示，唐人街外卖成立于2019年，总部位于新加坡，主要为海外华人提供中餐在线订餐服务，该平台已将业务扩张到新加坡、马来西亚和越南。根据唐人街外卖披露数据显示，目前平台每月GMV可达约500万人民币，已成为新加坡最大的中餐外卖平台。2020年底，唐人街外卖日单量突破300单，GMV达近1500万人民币，实现了新加坡地区市场盈利。数据显示，唐人街外卖注册用户量已超15万，入驻商家超1000家，2021年上半年客单量平均月增长超过30%。今年3月，廉价航空运营商亚航集团在新加坡推出一项送餐服务，该集团希望通过承诺比其竞争对手降低5%的运费来吸引客户。当时，该平台上线24家餐饮门店，包括Swee Choon Tim Sum、Maki-san、PizzaExpress和Indian Wok等。　　

【关键词】东南亚，外卖平台，唐人街外卖

【摘要】　　7月9日，外媒讯，TikTok业务培训师称，TikTok英国站的招商政策已经出来，持有中国公司执照的卖家也有渠道入驻TikTok Shop，商品从国内直发。据另一位品牌出海营销服务商称，在此之前，TikTok英国站的小店功能只面向拥有英国公司资质的商家开放，这相当于把大部分中国卖家拒之门外。但就在6月，这一限制逐步放开了。“英国TikTok Shop根据注册卖家的主体资质，分为本土店和跨境店两类。本土店不仅要求商家持有英国公司执照，还有VAT税号、英国本土仓等资质要求；而（目前）跨境店是专门给中国商家的通道，可以直接跨境销售。”上述服务商解释。若TikTok Shop跨境店开放，整个跨境电商生态将迎来一股新势力——“兴趣电商”从国内抖音复制到TikTok。“商家们目之所及的跨境电商平台，也不再只是亚马逊、eBay。

【关键词】TikTok英国站，电商小店，跨境电商

【摘要】　　7月2日，外媒讯，日前亚马逊美国站发布公告，宣布将对卖家自配送订单的预付退货标签计划进行调整，免除部分品类预付退货并简化请求豁免程序。公告称，自2021年8月31日起，如果卖家在美国履行买家订单，手工制品、亚马逊定制、性健康、经认证的二手手表、非实物物品（例如，保证书、数字软件或数字优惠券等品类的退货将自动豁免于预付退货，并将发送至卖家进行授权。此外，为简化预付退货标签的请求豁免程序，卖家将不能为“Requires Special Shipping”和“ Too Large Heave”类别的SKU申请豁免，但卖家可以继续为“ HIGH PRICE GREATER USD 100”类别的SKU申请豁免。今年3月，亚马逊全球开店发布了《2021年亚马逊美国站销售佣金和FBA费用变更通知》，新的变更于2021年6月1日正式生效。　　

【关键词】亚马逊，美国，自配送订单

【摘要】　　7月2日，外媒讯，印度电商平台Flipkart宣布推出社交电商平台Shopsy，Shopsy将允许个人创业者和小企业通过WhatsApp和Facebook等平台成为其经销商。Flipkart在一份声明中指出，Shopsy的用户将能够与潜在客户共享Flipkart卖家提供的1.5亿种产品目录，涵盖时尚、美容、手机、电子产品和家居等领域。用户只需使用电话号码在Shopsy应用程序上注册即可开展业务。Flipkart表示，在过去的许多年里，Flipkart致力于为全国创造就业机会，Shopsy的推出是为了进一步实现这一愿景，并为数百万印度人提供额外的收入机会。通过Shopsy，Flipkart的目标是到2023 年使超过2500万在线商家享受数字经济带来的利益。同时，Flipkart正在为印度商家开放Flipkart多年的电商专业知识，商家可以使用Flipkart的目录、交付网络和基础设施，从而推动业务的发展。

【关键词】印度，Flipkart，社交电商

【摘要】　　6月25日，外媒讯，亚马逊公司宣布它正在收购Art19，收购金额尚未公开。据了解，Art19是一个播客托管和变现平台，为播客发布商提供了一个可以管理内容和广告运营的平台。去年 9 月，它推出了ART19 Media，这是一个包含喜剧集群的内容网络。作为公司最具创新性的业务发展项目之一，ART19 基本上接管了韩国的播客行业，与该国所有的重要媒体集团合作。据报道，收购Art19意味着亚马逊现在将参与托管播客的节目，并针对这些节目销售广告，因为Art19经营着一个广告市场，针对并在节目中插入广告。Amazon Music的一位发言人说，Art19平台不会立即发生任何变化。这是亚马逊发力播客领域的一个重要举措，因为它希望在播客领域发挥更大作用。

【关键词】亚马逊，收购，播客托管

【摘要】　　6月25日，外媒讯，近日，网站开发平台Wix宣布将收购Modalyst用以扩展Wix的电子商务平台。这一举动将Wix的商家与更加庞大的供应商市场连接，建立持久稳定的供求关系，并且可以将数以百万计的商品直接同步到他们的商店并进行代发货。此前，Wix和Modalyst之间通过Wix App Market建立的合作已经取得了成功，平均而言，添加Modalyst直销产品的Wix商店在前四个月内将AOV（平均订单价值）提高了40%，销售收入提高了79%。据了解，Modalyst由Jill Sherman和Alain Miguel于2012年创立，收购达成后两人都将加入Wix。Modalyst也一直是Wix应用程序市场上最成功的电子商务应用程序之一，并且是Wix Capital的投资合作公司。wix则是一个基于云计算的Web开发平台，于2006年由Avishai Abrahami，Nadav Abrahami和Giora Kaplan共同创建，总部位于特拉维夫，并于2013年在美国纳斯达克上市。　　

【关键词】Wix，收购，Modalyst

【摘要】　　6月18日，外媒讯，网络水军发布的虚假商品购买好评让亚马逊困扰，该公司最近开始向社交媒体巨头求助，以遏制虚假评论的猖獗。亚马逊昨日发文表示，不良之徒正在利用美国社交媒体来购买或者销售虚假买家评论，这给该公司打击虚假评论的计划带来更大难度。据介绍，有些水军使用自己的社交媒体账号，有些则雇佣第三方进行渗透，他们正在利用亚马逊之外的平台组织虚假评论活动，以此规避亚马逊的监管。亚马逊表示，该公司曾经在社交媒体上标注与虚假评论有关的账号或群组，但是媒体平台在删除方面表现迟钝，不过近来平台的反应速度有所改善。　　

【关键词】亚马逊，社交媒体，虚假评论

【摘要】　　6月18日，外媒讯，美国电子商务巨头eBay已选择零售企业集团新世界Shinsegae作为eBay韩国的新东家。此次收购将由新世界旗下的的E-Mart和Naver联合完成，Naver将为新世界收购eBay韩国公司提供资金支持。一旦收购完成，新世界将成为eBay韩国的最大股东，其次是Naver。据了解，同时经营G-Market和Auction的eBay韩国去年的总交易量达到20万亿韩元，在总交易量方面仅次于Naver（27万亿韩元）和Coupang（22万亿韩元）。贸易部数据也显示，韩国去年的电子商务货币交易总额增长了25%，而eBay韩国占该市场的约12.8%。分析师指出，新世界收购eBay韩国将帮助其超越Coupang成为韩国最强大的电子商务公司。早在去年三月，已有报道称，eBay正在计划出售其韩国子公司。若该笔交易达成，其价格可能接近50亿美元。并有行业官员透露，eBay决定出售其在韩国eBay的100%股份。　　

【关键词】韩国，，新世界Shinsegae，eBay韩国

【摘要】　　6月11日，外媒讯，英国竞争监管机构正计划对电子商务公司亚马逊进行正式的竞争调查。该报称，英国竞争和市场管理局（Competition and Markets Authority，以下简称“CMA”）几个月来一直在分析亚马逊的业务，正在关注这家在线零售商如何使用其在其平台上收集的数据。报道补充说，监管机构还仔细审查了亚马逊如何决定哪些商家出现在关键的“购买框”中（即产品右侧的白色面板，买家通过点击该面板将商品添加到购物车）。对此消息，亚马逊周四没有立即回应置评请求。对该公司的调查可能会集中在亚马逊在决定谁可以使用黄金购物车和Prime客户时，是否偏爱那些也使用其物流和送货服务的商家。 目前，调查的时间和范围仍在研究中。　　

【关键词】亚马逊，英国，数据

【摘要】　　6月11日，外媒讯，由于数据隐私问题，欧盟一家隐私监管机构提议对亚马逊公司处以4.25亿美元的罚款。据悉，这可能是在欧盟隐私法之下，迄今为止开出的最大罚单。知情人士表示，卢森堡的数据保护委员会 （CNPD） 已向欧盟其他26个国家数据保护机构分发了一项决定草案，该决定草案提出制裁亚马逊的隐私问题，并提议罚款。报道称，该案件涉及涉嫌违反《通用数据保护条例》(GDPR)，即欧盟于2018年实施的隐私和数据保护法。亚马逊涉嫌的违法行为与其收集和使用个人数据有关，与亚马逊网络服务（其云计算部门）无关。根据GDPR的规定，欧盟其他隐私监管机构必须就决定草案达成一致意见，然后才能根据GDPR做出最终决定，这一过程可能会持续数月时间，并导致罚款金额发生变化。 　　

【关键词】亚马逊，罚款，侵犯隐私法

【摘要】　　6月3日，外媒讯，Bay平台6月3日发布关于eBay直邮物流管理政策评估周期调整的通知（以下简称公告）。公告称，eBay将于近日对目前正在执行的三个直邮物流政策的评估交易周期做出调整（政策要求不变，仅调整评估交易周期）。公告显示，调整前：付款时间在每周评估日（周日）当天往前推算21个自然日当日起的14个自然日内的交易。调整后：承诺订单至晚处理时间在每周评估日（周日）当天往前推算21个自然日当日起的18个自然日内的交易。此外，此调整适用的直邮政策包括：eBay关于使用SpeedPAK物流管理方案及其他物流服务的政策要求；eBay关于可追踪物流管理方案的政策；美国单价大于5美元交易物流使用政策。该调整将于2021年6月6日评估日起正式生效。此前，eBay平台还在5月14日发布eBay海外仓相关政策调整的通知，eBay依据卖家业务发展需要并结合海外仓服务供应商、尾程物流服务供应商的实际服务水平，自2021年5月16日（交易日）起，eBay将对海外仓相关政策做调整。　　

【关键词】eBay，直邮物流，评估周期

【摘要】　　6月3日，外媒讯，根据韩国统计厅日前发布的统计数据显示，韩国4月网络购物交易总额同比增加25.2%，为15.0904万亿韩元（约合人民币886亿元），连续两个月超过15万亿韩元。数据显示，4月零售额中网购交易额所占比重高达27.7%。按商品种类来看，餐饮服务网购交易额同比增加56.5%，食品增加29.5%。旅游和交通服务、文化和休闲娱乐网购交易额分别增加55.2%、84.5%。同期，移动端交易额同比增加34%，为10.7303万亿韩元。移动端交易额在网购交易总额中占71.1%，同比提高4.6个百分点。餐饮服务的移动端交易额比重最高，为97.2%，其后依次为电子商品券服务、宠物用品、皮包等。近年来，韩国电子商务发展迅猛。上月韩国统计厅发布数据显示，韩国第一季度网购交易额同比增加21.3%，为44.6917万亿韩元。其中，移动端交易额同比增加26.3%。

【关键词】韩国，4月，网购交易额

【摘要】　　5月27日，外媒讯，日前，亚马逊美国站公告称，从2021年5月25日开始，卖家可以根据自身的运营能力设置一个更快的默认处理时间，即1个工作日。亚马逊表示，顾客喜欢更快的交付，更有可能购买预计交付时间更快的商品。以前，亚马逊使用2个工作日的默认处理时间来设置卖家完成标准发货订单的预计交付时间，通过本次调整，卖家可以选择1个工作日的默认处理时间，以提供更快的预计交付时间。据介绍，处理时间是指收到订单后，卖家拣货、包装、运输产品所用的天数。订单的预计发货时间是根据处理时间确定的。而默认处理时间是指在账户级别上设置的处理时间，适用于所有产品。亚马逊提到，只有拥有专业销售计划的卖家才可以更新/编辑其默认处理时间。更新步骤如下：第一，在卖家中心设置页面单击“Shipping Settings”；第二，在Shipping Settings页面导航到“General Shipping Settings”选项卡；第三，向下滚动到“Handling Time”然后单击“Edit”；第四，选择“1 Day”或者“2 Days”并单击“Save”。

【关键词】亚马逊，美国，订单处理

【摘要】　　5月27日，外媒讯，亚马逊与米高梅宣布，他们已达成最终合并协议，根据该协议，亚马逊将以84.5亿美元的收购价格收购米高梅。Prime Video和Amazon Studios的高级副总裁Mike Hopkins说，”这项交易背后的真正财务价值是，我们计划与米高梅（MGM）才华横溢的团队一起重新构想和开发深层目录中的IP宝库。 这非常令人兴奋，为高质量的故事讲述提供了很多机会。”公开资料显示，米高梅成立于1924年4月，总部位于洛杉矶，作为好莱坞五大电影公司之一，米高梅拍摄、制作的经典影片包括《乱世佳人》、007系列电影、《猫和老鼠》、《粉红豹》等。该公司旗下还拥有Epix有线电视频道，曾制作《使女的故事》《冰血暴》《维京传奇》等电视剧，以及《创智赢家》《幸存者》等热门节目。2010年，米高梅一度申请破产保护。　　

【关键词】亚马逊，收购，米高梅

【摘要】　　5月21日，外媒讯，近日，eBay澳大利亚发布《封锁隔离：年度回顾报告》。数据显示，eBay澳洲站目前的月活跃用户数较去年增加100万，达到1200万，2021年1月交易量同比增加了44%。数据显示，eBay上有4万家澳大利亚企业，它们在该平台出售电器、时装、玩具、家居用品等商品。受在家办公影响，75%的人有更多时间浏览网页、在家取货，58%的人认为网上购物比实体店购物更安全。而在家办公时，男人比女人更容易网购，其比例分别为56%和44%，这主要是因为男人不需要再担心网购包裹被同事看到。报告指出，eBay澳大利亚最大的消费地区是墨尔本郊区的韦里比（Werribee）。当地的消费者一直在整理其后院、购买家具，或者购入力量训练设备进行健身。具体看eBay澳大利亚用户的消费行为，去年3月疫情期间，eBay上的洗手液销量同比增长4,000%，口罩销量同比增长超过700,000%。　　

【关键词】eBay，澳大利亚，月活跃用户

【摘要】　　5月21日，外媒讯，近日，eBay英国宣布，将下调个性化物品的销售费用至2%，平均节省85%，这一调整将持续至2022年3月31日。同时，该平台还将新增个性化工具，帮助卖家提供可定制的选项，而无需手动管理需求。据介绍，这项新工具可以满足消费者在商品上添加名字或首字母，以及在商品上打印图像的需求，帮助卖家更容易、更低价地实现买家的个性化需求，并帮助买家在购买商品时添加个人风格。此外，卖家还可以在其商店额外列出250件个性化产品。目前，eBay提供个性化设置的商品品类包括：婚庆用品、艺术版画、艺术海报、家居装饰、珠宝钟表、男装、面具、女装、手机配件、钥匙圈、高尔夫球、办公设备和文具、工艺品、卡片、旅行配件、拼图和游戏、儿童服装等等。

【关键词】eBay英国，个性化商品，销售费用

【摘要】　　5月14日，外媒讯，13日，沃尔玛宣布收购虚拟试衣间初创公司Zeekit，以推动其时尚业务的发展。Zeekit通过结合实时图像处理、计算机视觉、深度学习和其他人工智能技术等，考虑衣服的尺寸、面料，以及用户的合身程度等因素，向购物者展示他们的模拟穿衣效果。目前，双方的交易财务条款暂未披露。但数据显示，Zeekit此前已在2016年完成900万美元A轮融资，该公司自2014年以来已累计筹集1600万美元。本次收购前，Zeekit就曾和沃尔玛展开过合作。同时，交易完成后，Zeekit的三位联合创始人将加入沃尔玛，分别是Zeekit的首席执行官Yael Vizel、首席技术官Alon Kristal，以及研发副总裁Nir Appleboim。收购完成后，沃尔玛将不会继续经营Zeekit的现有业务，而Zeekit将与现有客户合作制定过渡计划。未来，沃尔玛未来还将利用Zeekit技术构建其他的时尚体验，例如虚拟衣柜体验，用户可在此混搭不同风格的款式。通过Zeekit，用户将可以虚拟试穿包括Free People、Champion、Levi Strauss、ELOQUII Elements、Free Assembly、Scoop、Sofia Vergara的Sofia Jeans等品牌的商品，以及沃尔玛自有品牌商品，如Time and Tru、Terra&Sky、Wonder Nation和George。　　

【关键词】沃尔玛，收购，虚拟试衣

【摘要】　　5月14日，外媒讯，亚马逊发布公告，要求平台卖家在5月底之前完成支付服务商检查工作。根据公告，2021 年 2 月 1 日，亚马逊启动了支付服务商计划（PSP），以加强平台检测、预防和采取行动打击潜在不良行为者的能力，使平台可以持续不断地保护您和买家免受欺诈和滥用之害。如果卖家使用支付服务商 （PSP) 接收亚马逊店铺销售收益，那么卖家必须使用参与该计划的支付服务商。而在2021年5月31日之后，如果卖家继续使用由未参加该计划的支付服务商提供的银行账户收款，卖家的资金预留期限将会延长，最长可到最迟预计送达日期后21天。如果卖家使用一家接收存款的银行开设的银行账户，或一个参与该计划的支付服务商（在此处查看清单），那么卖家无需执行任何操作。

【关键词】亚马逊，支付服务商检查，跨境电商

【摘要】　　5月10日，外媒讯，近期巴西电子商务解决方案公司Olist完成了高盛领投的2300万美元融资，Redpoint eventures参与本轮融资。资料显示，Olist成立于2015年，致力于帮助实体企业进入电子商务领域，同时也为实体企业提供物流和产品管理等服务。总的来说，该公司将小型零售商Magazine Luiza、Americanas和Mercado Livre等电商平台建立联系，依靠技术和市场情报，为零售商建立线上品牌形象，增加后者收入的销售解决方案公司。目前，该公司的服务已经覆盖全球180多个国家和地区，其营业收入在2021年第一季度增长了两倍。天眼查信息显示，自成立以来，Olist完成了8轮融资，2020年11月，该公司获得了由SoftBank Capital、Velt Partners、Valor Capital Group和Peninsula Business Services投资方投资的5800万美元D轮融资。　　

【关键词】巴西，解决方案公司，Olist

【摘要】　　5月10日，外媒讯，印尼社交电商平台Super宣布完成2800万美元B轮融资。本轮融资由软银亚洲风险投资公司领投，Amasia、Insignia Ventures Partners、Y-Combinator Continuity Fund和Stephen Pagliuca跟投。值得注意的是，本轮融资后，Super累计融资总额超过3600万美元。据了解，Super成立于2018年，主要服务于、印度尼西亚二、三线城市和农村地区，为当地消费者提供快消品。该平台创始人Steven曾表示，必须向拼多多学习，尤其是其社区团购的模式。Steven指出，Super的目标市场主要集中在二级市场，并面向GDP低于2000美元的人群。不过，Super的目标并不是成为印尼版拼多多。该平台的群众基础依靠B2A2C模式，依靠线下社区团长人脉的积累。具体来说，Super主要以SuperAgen代理模式运营，向社区代理人提供商品，由他们负责集合订单，分销产品、收款等。此外，Super还成立了物流网络，设有SuperCenter分销提货点以及仓库。

【关键词】印尼社交电商，Super，B轮融资