中国行业发展报告

【摘要】　　10月23日，中国银行保险报讯，中国洪涝巨灾模型2.0商业版在2024年上海国际再保险会议主论坛上正式发布。中国再保长期致力于巨灾风险管理，旗下子公司中再巨灾管理公司（以下简称“中再巨灾”）持续聚焦巨灾科技研发与创新。中再巨灾继成功发布我国首个拥有自主知识产权、可商业应用的中国地震巨灾模型与中国台风巨灾模型后，正式启动中国洪涝巨灾模型的研发工作，聚合中国气象科学研究院、中国水利水电科学研究院、天津大学水利工程仿真与安全国家重点实验室等国内顶尖研究资源，历经多年技术攻关，完成了我国首个具有自主知识产权的中国洪涝巨灾模型2.0商业版本研发。中国洪涝巨灾模型2.0突破了多项前沿技术，生成能够反映中国季风气候特征的万年降水随机事件集，搭建多类型、多尺度洪涝模型算法库，采用高通量计算框架，实现洪涝保险损失更为全面、快速、精准地量化评估。模型已通过国内多名权威专家专业评审，具备了可商业化应用的条件。中国洪涝巨灾模型2.0的成功发布，标志着涵盖三大主灾因的中国巨灾模型谱系正式建立。未来，中国再保将积极响应并深入贯彻党的二十届三中全会战略部署，聚焦于巨灾科技创新的前沿阵地，完善自然灾害特别是洪涝灾害监测、防控措施，打造保险行业技术高地，服务我国巨灾保险保障体系建设，为推进国家安全体系和治理能力现代化贡献力量。

【关键词】洪涝巨灾模型，巨灾科技，算法

【摘要】　　10月21日，中国银行保险报网讯，近日，平安健康险与中国医学科学院阜外医院联合推出了行业内首款数字化减重管理方案。这一方案基于科研成果和临床经验，提供包括数字化评估、诊断、生活方式管理、监测、奖励等全流程服务，以科学、专业、有效的方式助力用户减重。平安健康险党委书记、董事长朱友刚表示，此方案是公司响应国家“体重管理年”活动，在健康管理领域的创新探索。通过智能化监测、游戏化互动体验和多元化奖励，该方案旨在提升用户减重体验，促进全民健康生活方式的普及。　　

【关键词】平安健康险，数字化，减重管理方案

【摘要】　　9月29日，山西新闻网讯，中华联合人寿“智能云柜面”系统获客户点赞。中华人寿北京分公司推出的“智能云柜面”系统通过智能化手段简化了退保、续费等业务流程，客户可在家中或办公室完成操作，提升了服务效率和客户体验。该系统集多种功能于一体，并引入视频交互技术，实现业务办理线上化、智能化。自上线以来，深受客户欢迎，成为公司服务创新的亮点。

【关键词】智能云柜面，中华联合人寿，数字化转型

【摘要】　　8月28日，经济观察网讯，近日，在2024百度云智大会上，百度和泛华保险服务联合推出保险AI智能体“度晓保”。“度晓保”直击保险营销中的对比难、推荐难、查找难、解读难、客户服务难、技能提升难、获客难等多类痛点，以保司、病种、产品、核保案例、客户服务经验、疾病条款打造数据基石，结合文心旗舰技术、财富智顾开发框架、金融开元解决方案，输出面向保险营销人员的智能化解决方案。目前，“度晓保”已经拥有包括AI智能问答、产品脑图、产品对比、计划书、AI获客、内容营销、客户管理、IP打造等8大核心能力。

【关键词】百度，泛华保险，AI

【摘要】　　9月19日，中国银行保险报网讯，在2024年中国国际服务贸易交易会上，中意财险发布了其IT科技战略，聚焦科技金融和数字金融。中意财险总经理袁颖晖宣布了“DATA+AI的AI in all IT战略”，旨在通过企业数智化创新推动行业转型升级。公司推出了包括“ATHENA数据中台”、“数智化统一客户洞察与服务平台”和“GCAI一站式管理平台”在内的一系列数智化成果，集成了先进的数据处理技术和数据分析能力，为保险业务的各个环节提供智能化支持。中意财险还创新了基于驾驶行为分析的数智化风险评价体系，并推出“风险减量”服务。

【关键词】中意财险，IT科技战略，数字金融

【摘要】　　9月5日，中国银行保险报讯，随着数字化转型和科技赋能的推进，保险理赔服务正逐渐实现从“天”到“秒”的转变。近日，某互联网保险代理平台宣布上线“秒赔”服务，与入选“安心赔”的保险机构进行试点，标志着大模型技术开始赋能保险“秒赔”。该平台的“秒赔”通过生成式大模型技术，整合了丰富的医学和保险知识，让大模型变得更聪明和专业，能读懂医疗文档，并理解保险条款，多步骤推理理赔结论，将审核时间缩短到秒级，实现医疗险0人工参与、秒级自动化审核。

【关键词】大模型，保险理赔，数字化转型

【摘要】　　8月29日，青岛新闻网讯，人保财险青岛分公司通过科技赋能，提升了农业保险理赔查勘的精准性和效率。该公司推出的“耘智保”手机APP，为农户提供了一站式的查勘理赔服务，实现了在线报案和远程查勘，显著提高了农险的精准承保和理赔水平。该APP集成了远程查勘AI、畜脸识别和3S技术，通过实地培训确保理赔人员熟练使用，简化了理赔流程，提升了理赔时效。自2023年12月推广以来，已实现远程生猪称重2000余次，有效维护了农户利益。

【关键词】科技赋能，农险理赔，青岛

【摘要】　　8月29日，金融界讯，中国人寿在科技赋能和数字护航的背景下，持续探索巨灾风险管理的新方法。在优化巨灾保险产品覆盖面方面，中国人寿持续探索巨灾风险的“新解法”，参与地方性巨灾保险项目由2021年的8个增加到2023年的25个，不断提高巨灾保险在大灾大难前“立得住”的地位。此外，公司经过多年的探索研究，形成了可复制可推广的风险减量管理模式，通过全面推进风勘服务、提升风控技术服务能力、打造智能风控平台，以科技赋能风险管理，提供高质量风险减量服务，加快实现从“补损失”到“治风险”的跨越。

【关键词】科技，中国人寿，巨灾风险

【摘要】　　8月27日，新华网讯，近日，蚂蚁保的智能开放平台“蚁桥”在太阳岛企业家年会上入选“2024新质生产力发展案例”。该平台通过结合大模型技术和金融智能技术，将人工智能服务与人工服务相融合，有效提升了保险销售和服务效率。蚂蚁保总经理陈冠华强调，深化保险业数字化是行业发展新质生产力的必然趋势，传统保险模式需升级换代以适应产业升级和消费习惯变迁。“蚁桥”系统通过智能识别用户需求，提供AI保险助理答疑和真人专家一对一服务，实现了“智能+人工”服务的无缝衔接，显著提高了用户体验和销售效率。

【关键词】蚂蚁保，“蚁桥”，新质生产力

【摘要】　　8月15日，新浪财经讯，太平科技保险股份有限公司股权变更获得监管批准。恒华融资租赁有限公司将其持有的太平科技保险3000万股股份转让给浙江兴科科技发展投资有限公司，转让后兴科科技持股比例上升至8.19%。此次股权变更是太平科技保险自2018年成立以来的一次重要调整，恒华租赁退出股东行列，兴科科技持股比例显著提升。

【关键词】科技保险，股权变更，太平科技

【摘要】　　7月22日，7月，中华财险正式推广上线了AI机器人快速报价功能，该功能由中华财险自主创新研发，旨在积极探索创新技术在保险领域的应用，提升前端触客展业能力。这一创新功能的上线标志着公司在承保线上化转型和服务效率提升方面迈出了关键步伐。本次上线的AI机器人快速报价功能，凭借“智能识别、快速报价、价格准确、车型全面”四大核心优势，在行业同类型产品中达到领先水平。其不仅能够迅速、准确地为客户提供报价服务，还支持一键分享及一键转投单等便捷操作方式，且相较于传统柜面报价模式，该功能极大地缩短了报价时长，提高了报价的准确性。此外，丰富的车型数据库也确保了其报价的全面性。该功能上线后，将显著提升前端触客展业能力，大幅提高承保效率。同时，也为客户带来更加便捷、高效的“快、简、暖”优质服务体验，有效降低运营成本。

【关键词】中华财险，AI，报价

【摘要】　　7月18日，中国银行保险报时间，7月16日，人保再保险股份有限公司（以下简称“人保再保”）在北京举办“技术引领 共创未来”第四届技术论坛，并发布《安责险智能风险评估平台——企安慧控》《寰链智评——全球供应链风险智能导航》两款创新成果。据悉，《安责险智能风险评估平台——企安慧控》是人保再保联合中国安全生产科学研究院打造的一款风险评估平台，结合丰富的安全生产行业数据经验，并融入生成式AI大模型技术。该平台具有数据丰富、技术先进、指标全面、操作简单、案例经典、评估智能等六大特点，能够有效提升安责险领域风险减量服务能力。《寰链智评——全球供应链风险智能导航》包含全球供应链国别风险评估智能导航平台及具有中国话语权的专属供应链风险韧性指数。据介绍，该平台运用AI技术，形成灵活、专业、直观的供应链国别风险评估服务能力，为保险机构服务新质生产力发展提供有力支撑。

【关键词】人保再保，创新成果，科技

【摘要】　　7月5日，中国银行保险报网讯，2024 世界人工智能大会期间，中国太保举办“智造数字劳动力，打造新质生产力”高端论坛。论坛上，主办方中国太保携手浦发银行共同发布《中国太保与浦发银行数据合作生态白皮书》，详细描述了如何通过创建安全的数据交换平台来打破数据孤岛，深入探讨了“数据双循环”战略对于金融创新的关键作用，强调在保护数据安全和个人隐私的前提下，建立内外部数据流通的双循环机制，即通过内部数据的深度整合与分析，优化业务流程与服务模式，同时引入外部数据源以丰富分析维度，促进业务创新与市场拓展，实现跨行业和跨领域的数据融合与价值挖掘。双方希望能够借助大数据、云计算和人工智能等先进技术，提高金融服务质量，优化客户体验，并加强风险管理。本次白皮书的发布旨在推动金融企业间数据要素的安全融通与价值共享，为金融企业客户提供更加优质的金融服务，从而达到拓展创新业务场景、提质增效业务能力、赋能促活价值增长等合作目标。

【关键词】中国太保，浦发银行，数据合作生态

【摘要】　　6月21日，中国银行保险报网讯，6月20日，中国人保在北京市石景山区成功举办了数字人民币车险实名缴费试点发布会。数字人民币车险实名缴费方案是在中国人民银行数字货币研究所、石景山区人民政府大力支持下，由人保支付科技（重庆）有限公司（以下简称“人保支付”）牵头，与中国银保信、中国银行、邮政储蓄银行合作研发。该方案打通了数字人民币支付、车险实名认证和保险缴费各环节，在全国范围内真正实现数字人民币在保险实名缴费场景的运用。据介绍，数字人民币具备便利性、智能合约支持交易的连续性和可信性以及双离线支付覆盖功能，其丰富产品体系和先进特性可有效衔接中国人保“八大服务战略”，有利于为保险客户提供更加优质的服务体验。数字人民币支付效率的提升还可提高险资运用效率，在支持保险业数字化转型、提高体系运行效率等方面具有重要作用。

【关键词】数字人民币，车险，中国人保

【摘要】　　6月20日，中国银行保险报网讯，中再产险为应对气象灾害对小麦生产的影响，创新推出了小麦收获期天气指数保险，为河南、山东等小麦主产省的夏粮收获提供保险保障。该保险利用“再·耘”农险科技平台，通过数据分析建立降水与小麦生产损失的关联模型，一旦发生强降雨等极端天气事件，可迅速启动赔偿机制，减轻农户损失，提高生产积极性。中再产险承诺将持续利用科技优势，提升综合风险管理服务，为农业生产关键领域提供风险保障，支持乡村振兴战略。

【关键词】中再产险，科技平台，天气指数保险

【摘要】　　6月19日，中国银行保险报讯，中国人保在江苏省南京市成功落地全国首单中试综合保险，为南京方生和医药科技有限公司提供全面的风险保障。 这一创新举措标志着中国人保在科技保险领域迈出重要步伐，旨在通过保险产品支持企业成果转化。中试环节对产品稳定性、工艺可操作性、生产安全性至关重要，但中小企业常因担忧风险而忽视该环节。中国人保推出的中试综合保险，有效缓解了企业对中试风险的顾虑，激发了其开展中试的积极性。

【关键词】中试综合保险，科技保险，中国人保

【摘要】　　6月4日，中国证券网讯，泛华控股集团近日与百度智能云举行战略合作签约仪式，将共同打造AI保险销售助理“度晓保”，推动保险行业的数智化转型。据悉，“度晓保”项目于6月面向种子用户进行内测，7月正式上线1.0版本。泛华控股集团创始人兼首席执行官胡义南表示，此次战略合作将为泛华带来全新的发展机遇。展望未来的保险市场，泛华认为未来最专业的第三方是AI机器人。AI机器人将成为新的生产方式，颠覆保险业现有的作业体系和模式。通过AI大模型，客户可以享受到更加专业、便捷的保险购买和理赔服务。

【关键词】泛华控股，百度智能云，大模型

【摘要】　　5月24日，东方财富网讯，5月24日至25日,第七届数字中国建设峰会将于福建省福州市举办。保险行业作为金融数字化的新赛道，其数据要素应用具有独特性。同时，保险行业面临着数据安全、融合、应用的挑战。基于此，在中国保险行业协会指导下，由三十余家保险公司联合成立的保险数智科技综合服务平台——中保车服科技服务股份有限公司，联动中国电子数据产业集团、深圳市福田区政府，践行“数据要素×”三年行动计划，共同建设全国首个保险行业数据空间。该数据空间通过数据元件和数据金库，实现保险行业内部数据与外部公共数据和高价值社会数据的融合流通，释放数据要素×保险的倍增效益的同时，为保险业的数智化转型和高质量发展提供强有力的支撑，为企业加“数”发展。

【关键词】数据要素，数字化，数据空间

【摘要】　　5月22日，经济参考网讯，随着人工智能技术的快速发展，保险业正迎来数智化转型的新浪潮。信美人寿相互保险社在这一转型中迈出了重要一步，于5月22日正式发布了其大模型保险垂直应用——信美Chat-Trust3.0。信美董事长杨帆强调，大模型应用是数智化发展的重要方向，公司将持续优化服务体验，以满足渠道伙伴及会员需求，迎接智能化、个性化服务的新时代。信美Chat-Trust3.0的核心在于解决保险产品信息到知识的“最后一公里”问题。公司从低成本、小数据、快速迭代的角度出发，基于通用基础大模型，通过强化非结构化数据管理及处理能力，实现了与人类相当的保险产品专业分析能力。该版本已具备对外应用能力，并且具有系统框架通用性和能力可迁移性。与市面上其他大模型不同，信美此次推出的大模型应用实现了“白盒化”，在问题回复时清晰展示推理过程，使结果有迹可循。此外，信美在数据真实性、准确性和及时更新方面采取了全面措施，建立了数据治理体系，并通过“数据指标字典”统一数据指标口径，加强了对非结构化数据的管理。在数据安全和隐私保护方面，信美采取了严格的管控措施，早在2021年就通过了ISO数据安全和数据隐私双认证，确保了用户信息的安全。

【关键词】数智化，信美相互人寿，大模型应用

【摘要】　　5月13日，新闻晨报讯，近日，平安健康保险打造“3+3+3”全域架构体系，并上线了全栈自研分布式保险核心系统。据悉，平安健康险搭建的全新一代全域架构体系，从底层基础应用标准和设施、中层通用商业能力到顶层应用平台，全方位打通前中后台支撑体系，新产品开发上线周期最快由50天缩短至1天。同时，业务组织变革调整，通过平台配置新组织的角色和权限即可快速自动适配业务操作要求，为健康险行业数字化转型发展贡献了典型的示范经验。作为国内首批设立的专业健康保险公司，平安健康保险始终坚持“保险+科技”创新，沉淀科技能力，助力“健康保险+医健服务”双轮驱动战略，全面加快提升科技能力、推进数字化转型，引领高质量发展，谱写数字金融大文章。

【关键词】平安健康险，保险科技，数字金融