中国行业发展报告

【摘要】　　10月份，随着消费品以旧换新等扩内需促消费政策进一步落地显效，居民消费需求持续释放，线上消费活力提升。“双十一”网购促销节提前开启，加之消费品以旧换新政策联动补贴，网络零售增长明显加快。1～10月，全国网上零售额123632亿元，同比增长8.8%。其中，实物商品网上零售额103330亿元，增长8.3%，占社会消费品零售总额的比重为25.9%。2024年双十一，电商平台成交总额达14418.0亿元，实现同比增长。当前，行业面临的问题有：大数据“杀熟”现象严重侵害消费者合法权益。展望未来，电商平台瞄准内容货架，挖掘生意增长新曲线；即时消费常态化，即时电商将成万亿风口。

【关键词】双十一，促销费，以旧换新

【摘要】　　9月份，消费市场总体保持稳定增长态势，线上消费较快增长，电商新模式拉动线上消费快速增长。1～9月，全国网上零售额108928亿元，同比增长8.6%。其中，实物商品网上零售额90721亿元，增长7.9%，占社会消费品零售总额的比重为25.7%。直播带货、即时零售等电商新模式快速发展，拉动线上消费增长作用明显。跨境电商方面，前三季度，我国跨境电商进出口1.88万亿元，增长11.5%。直播电商方面，今年双十一头部主播有回暖趋势。当前，行业面临的问题有：头部主播带货频“翻车”，消费者面临维权困境。展望未来，店播投入加大，直播电商趋于细分；本地生活平台或将成为传统电商最大对手。

【关键词】线上消费，新模式，双十一

【摘要】　　1～8月，网络零售较快增长，实体新热点新业态表现较好。1～8月，全国网上零售额96352亿元，同比增长8.9%。其中，实物商品网上零售额80143亿元，增长8.1%，增速快于社会消费品零售总额4.7个百分点，占社会消费品零售总额的比重为25.6%。直播带货等电商新模式保持快速增长，对线上消费增长的拉动作用明显。限额以上单位中，开展即时零售较多的便利店商品零售额同比增长4.9%。当前，行业面临的问题有：平台“仅退款”成恶意“薅羊毛”。展望未来，直播电商进入规范化发展时代，“品质主播”成为未来趋势；商家打通新销售通道，即时零售杀入消费电子市场。

【关键词】网络零售，新业态，即时零售

【摘要】　　1～7月，网络零售促进消费平稳增长，平台企业加快技术和商业模式创新，电子商务推动产业数字化转型升级。一是，网络消费新动能不断集聚。1～7月全国网上零售额8.38万亿元，同比增长9.5%。二是，平台技术和模式创新持续涌现。视频平台创新“体育+电商”商业模式，融合赛事转播、品牌合作和商品销售。主要电商平台加快推出人工智能运营工具。三是，电子商务推动各产业数字化转型。1～7月农产品网络零售额增长20.1%。促进工业企业采购数字化，重点产业电商平台交易额增长4.8%。当前，行业面临的问题有：大数据“杀熟”遭消费者质疑的事件仍屡屡引发热议。展望未来，电商进入缓慢增长时期，内需扩大是网络零售的活力源泉；B2B市场规模保持上升态势，数字化采购迎来新机遇。

【关键词】电子商务，商业模式，采购数字化

【摘要】　　2024年上半年，消费市场规模持续增长，基本生活类和部分升级类商品销售较好；新型消费不断发展，线上消费占比持续提高，实体新业态增势较好，服务消费保持较快增长。2024年上半年，网络购物促销力度加大，全国网上零售额70991亿元，同比增长9.8%，网上零售持续较快增长。直播带货、即时零售等电商新模式快速发展，拉动线上消费增长作用明显。数字商品、服务消费、以旧换新成为新增长点。当前，行业面临的问题有：我国跨境电商在发展过程中还存在不少短板，跨境结算、金融支持等服务模式有待进一步创新。展望未来，电商进入缓慢增长时期，内需扩大是网络零售的活力源泉；海外仓成跨境电商物流“重器”，行业发展空间广阔。

【关键词】电子商务，新型消费，即时零售

【摘要】　　2024年以来，我国电子商务在促进消费恢复向好、推动数实融合、拓展国际经贸合作中发挥积极作用，商务领域数字化水平不断提升。1～5月份，全国网上零售额57669亿元，同比增长12.4%。其中，实物商品网上零售额48280亿元，增长11.5%，占社会消费品零售总额的比重为24.7%。服务消费增长动力足，重点监测网络服务消费增长23.2%，主要在线旅游平台入境游销售额增长1.9倍。数字消费亮点多，AI相关产品增长20.8%。电商平台以旧换新枢纽作用大，相关产品配送范围扩展至全国96%以上城镇。当前，行业面临的问题有：海外仓数字化设备普遍投入不足，信息系统建设不完善，AI、大数据等新技术应用率低。展望未来，内容电商成为“淘京拼”的新战场；海外仓发展空间广阔，一带一路沿线成为布局新蓝海。

【关键词】服务消费，海外仓，618

【摘要】　　2024年以来，我国电子商务保持较快增速，在提升商务领域数字化水平、促进消费增长、拓展国际合作中发挥积极作用。1～4月份，全国网上零售额44110亿元，同比增长11.5%。其中，实物商品网上零售额37356亿元，增长11.1%，占社会消费品零售总额的比重为23.9%，跨境电商出口占货物贸易出口比重稳步提高。网络消费新增长点持续发力，服务消费增速快于总体，1至4月商务部重点监测网络服务消费额增长25.1%，其中在线旅游增长77.6%。当前，行业面临的问题有：互联网服务类投诉比重上升，新型电商平台问题日益凸显；直播营销消费侵权问题突出。展望未来，直播市场竞争日趋激烈，溯源带货或成出海新路径；综试区发展再提速，跨进电商蓬勃生长。

【关键词】网络消费，新型电商，服务消费

【摘要】　　2024年以来，我国电子商务在促进消费增长，直播带货、即时零售等电商新模式快速发展，对线上消费增长的拉动作用明显。一季度，全国网上零售额33082亿元，同比增长12.4%。其中，实物商品网上零售额28053亿元，增长11.6%，增速比上年全年加快3.2个百分点，占社会消费品零售总额的比重为23.3%，对社会消费品零售总额增长的拉动超过2个百分点。一季度，我国跨境电商进出口5776亿元，增长9.6%。一季度，全国农村网络零售额5700.9亿元，增长12.1%。深入开展“数商兴农”，一季度农产品网络零售额增长28.2%。展望未来，随着供应链协同的深入发展，产业电商将更加注重与供应商、生产商、物流商等各方的紧密合作，共同提升整个供应链的效率和竞争力。

【关键词】电子商务，直播带货，网上零售

【摘要】　　2024年以来，我国电子商务在促进消费增长，开展国际合作方面实现良好开局。电商经营类指数快速升至扩张区间，总销售额指数和在线总商品数指数同步回升。1～2月，全国网上零售额2.15万亿元，同比增长15.3%，其中，实物商品网上零售额1.82万亿元，同比增长14.4%。1～2月，我与30个“丝路电商”伙伴国电商国际合作持续推进，上海、广西、陕西等发挥区位优势，举办“东盟电商主题周”“桂品出海”“中欧班列年货节”等特色活动，促进国内外电商市场对接。当前，网购诉求持续增长，直播带货问题依然突出。展望未来，随着全球化的深入发展，越来越多的中国企业将目光投向海外市场。“跨境电商+产业带”的发展，将带动传统外贸企业向跨境电商转型，同时，品牌出海成为行业主旋律。

【关键词】网上零售，丝路电商，直播带货

【摘要】　　2023年以来，电子商务在促进消费恢复扩大，畅通国内国际双循环方面发挥积极作用。当前，电子商务规模效益显著提升，2023年全年网上零售额15.42万亿元，同比增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场，实物商品网上零售额占社零总额的比重超过四分之一，我国连续11年成为全球最大网络零售市场。2023年，我国跨境电商进出口2.38万亿元，增长15.6%。我国跨境电商出口规模占整体出口的比重已超过7%，主体超10万家，独立站超20万个。当前，行业面临的问题有：直播电商乱象堆积。展望未来，在当前全球经济放缓，多国消费低迷的大环境下，跨境电商依然保持着活力，发展态势良好。

【关键词】电子商务，网络零售，服务消费

【摘要】　　随着一系列扩内需促消费政策落地显效，加之出行相关需求回升以及上年同期低基数等因素带动，消费继续释放企稳信号。电子商务呈现线上消费占比稳步提高、“丝路电商”推动扩大开放、电商与快递物流协同发展的特点。国家统计局数据显示，1～11月份，全国网上零售额139571亿元，同比增长11.0%。实物网零对社零增长贡献率达31.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.5%。直播电商保持快速增长势头，持续赋能实体商家，店播销售额占比增至一半。当前，行业面临的问题有：头部主播资源集中易涉及“控价”问题、售假欺诈乱象“苗头”重现。展望未来，流量逐渐见顶，国内各大电商企业正在寻求新的发展机遇和增量空间，预计2024年网络零售市场规模将达16.77万亿元左右，同比增速在6.2%左右。

【关键词】网络零售，基数效应，丝路电商

【摘要】　　2023年以来，电子商务在促进消费恢复扩大，畅通国内国际双循环方面发挥积极作用，呈现网络零售稳步增长、“丝路电商”推动扩大开放、电商与快递物流协同发展的特点。国家统计局数据显示，1～10月份，全国网上零售额122915亿元，同比增长11.2%。其中，实物商品网上零售额103010亿元，同比增长8.4%，实物网零对社零增长贡献率达32.1%。1～10月，直播销售额超2.2万亿元，增长58.9%，占网络零售额18.1%，拉动网零增长7.5个百分点。当前，行业面临的问题有：头部主播陷入舆论漩涡，直播电商出现危机。展望未来，流量逐渐见顶，网络零售市场从高速增长进入缓慢增长时期。跨境电商景气度上行，供给侧政策端双改善。通过跨境电商布局全球，已成为中国企业开拓新业务增量、优化全球业务部署和构建国际品牌的关键战略。

【关键词】网络零售，合规指引，丝路电商

【摘要】　　2023年前三季度，网络零售拉动消费效应显著。网络零售市场呈现三方面特点：一是网上零售较快增长。国家统计局数据显示，前三季度，全国网上零售额10.8万亿元，增长11.6%。二是多种商品线上畅销。三是在线服务高速增长。跨境电商成为推动我国外贸高质量发展的重要抓手。前三季度我国跨境电商进出口总额达1.7万亿元，增长14.4%。以直播电商为代表的新业态发展迅猛，带动消费增量。170家国家电子商务示范基地中151家建立了直播基地，全国直播电商销售额达1.98万亿元，增长60.6%。当前，行业面临的问题有：头部主播陷垄断争议。展望未来，随着跨境电商业态蓬勃发展，跨境电商已成为供货商最重要的商贸渠道之一，政策支持叠加海运价格下降带来的费用端改善，跨境电商有望成为电商板块的重要版图。

【关键词】网络零售，双十一，丝路电商

【摘要】　　随着我国零售市场新业态新模式不断涌现，直播带货、即时零售等新销售模式发展较快，促进网上零售持续增长，带动消费扩大。1～8月，全国网上零售额95387亿元，同比增长12.1%。其中，实物商品网上零售额79821亿元，增长9.5%，占社会消费品零售总额的比重为26.4%，对同期社会消费品零售总额增长的贡献率为35.1%。本月，国家电子商务示范基地新增16家，总数达到170家。当前，行业面临的问题有：直李佳琦直播翻车，行业规范待加强。展望未来，跨境电商进入精耕细作阶段，通道建设逐步完善；资本趋于理性，关注本地生活平台创新发展。

【关键词】新模式，示范基地，网络零售

【摘要】　　7月份，市场销售总体保持恢复态势，服务消费较快增长，网络购物对消费增长贡献率稳步提升。1～7月，全国网上零售额83097亿元，同比增长12.5%。其中，实物商品网上零售额69856亿元，增长10.0%，占社会消费品零售总额的比重为26.4%，对同期社会消费品零售总额增长的贡献率为35%。“618”促销活动部分透支部分7月的消费，网上零售增速较上月小幅下降。当前，网络购物市场竞争逐步从粗放发展转向深耕细作，电商平台积极通过多种方式寻求新增长。当前，行业面临的问题有：直播电商法律责任界定模糊且监管力度不够。展望未来，跨境电商市场释放积极信号，中国企业进入布局全球的关键期；服务零售额纳入国家统计，本地生活行业迎来发展机会。

【关键词】网上零售，挤占效应，跨境电商

【摘要】　　2023年上半年，经济社会全面恢复常态化运行，一系列扩内需促消费政策落地显效，线上消费占比稳步提升。上半年，全国网上零售额71621亿元，同比增长13.1%。其中，实物商品网上零售额60623亿元，增长10.8%。上半年，跨境电商进出口1.1万亿元，同比增长16%，继续保持好的发展势头，有效助力我国外贸稳规模优结构；全国农村网络零售额达1.12万亿元，同比增长12.5%，全国农产品网络零售额0.27万亿元，同比增长13.1%；重点监测电商平台累计直播销售额1.27万亿元，累计直播场次数超1.1亿场。当前，行业面临的问题有：头部主播虚假宣传舆情相对更突出，需通过去除头部主播的影响力，推动行业健康发展。展望未来，拓展新业态模式，网络零售市场规模平稳增长；直播电商风向转变，垂类主播迎来红利期。

【关键词】网上消费，农村电商，内需较弱

【摘要】　　2023年5月，市场销售总体保持恢复态势，商品消费继续增长，餐饮、文化及旅游相关服务消费持续回暖，网络购物占比稳步提升。1～5月份，社会消费品零售总额187636亿元，同比增长9.3%；全国网上零售额56906亿元，同比增长13.8%。今年“6·18”期间全网商品交易总额达7987亿元，同比增速达14.77%，创近6年来新高。从618消费趋势来看，一方面，“内容电商”“兴趣电商”也逐渐被更多消费者接受，另一方面，伴随着生成式AI的火热，数字人直播、AI外呼等“数智”技术在今年“618”期间成为大量商家品牌营销的共同选择。当前，行业面临的问题有：Shopee数据泄露被罚20万，平台监管趋严；直播电商平台治理力度仍需加大。展望未来，跨境电商企业布局AI，全面提高企业竞争力；直播电商与货架电商加速融合。

【关键词】网络消费，618，数智技术

【摘要】　　2023年4月，随着消费市场活力增强，市场销售增速继续加快，线上消费占比稳步提高。1～4月份，社会消费品零售总额149833亿元，同比增长8.5%。消费额增速持续上涨，一方面是由2022年的低基数效应决定的；另一方面，是由于各地促消费政策对市场的推进作用。网络消费增长加快，1～4月份，全国网上零售额44108亿元，同比增长12.3%。其中，实物商品网上零售额37164亿元，增长10.4%。当前，行业面临的问题有：小红书开启虚假种草专项治理，已处置2086个涉嫌违规营销品牌；“直播引流”“网络刷单”等成新型作案方式。展望未来，技术迭代和创新驱动电子商务发展；AI技术革命将席卷带货直播间。

【关键词】线上消费，技术迭代，618

【摘要】　　2023年3月，随着疫情影响逐步消退和各地促消费政策措施显效发力，居民消费潜力逐渐释放，消费支出加快恢复。一季度，社会消费品零售总额114922亿元，同比增长5.8%。2022年同期疫情扩散导致消费增速明显下滑，低基数效应使得3月消费大幅回升。网上零售保持良好发展势头，1～3月份，全国网上零售额32863亿元，同比增长8.6%。其中，实物商品网上零售额同比增长7.3%，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为24.2%。当前，行业面临的问题有：药品网售典型案例公布，美团、小红书被“点名”；头部主播虚假宣传，直播电商需加强头部主播的自我管理等。展望未来，消费增速进一步提升；跨境电商将保持增长势头；“直播+旅游”正成为行业风向。

【关键词】消费恢复，直播监管，药品网售

【摘要】　　2023年2月，疫情防控较快平稳转段，商品零售和餐饮等服务消费明显回升。1～2月，社会消费品零售总额77067亿元，同比增长3.5%，疫情防控接近尾声、服务类消费迅速恢复是导致1～2月社会消费品零售总额同比好于预期的主要原因。1～2月份，全国网上零售额20544亿元，同比增长6.2%，月均破万亿元。其中，实物商品网上零售额17476亿元，增长5.3%，占社会消费品零售总额的比重为22.7%。当前，网络零售主要呈现新品消费、绿色消费、工厂直供等特点。当前，行业面临的问题有：2个月内10批次电商产品被通报，药监局对美妆电商高频次、高比例的抽检监管等。展望未来，直播电商激发农货消费新活力；网络零售渗透率稳定增长。

【关键词】消费恢复，直播电商，电商物流