中国行业发展报告

【摘要】　　6月16日，中国民航网讯，近期，南航客舱“精细加水”项目全面启动。据悉，飞机上所用的水是通过地面的清水车加注到飞机水箱中的。在实现“精细加水”之前，飞机执行航班任务时通常会将水箱加满。航班结束后，水箱里的水会有较多盈余，特别是在执行一些航程短、旅客人数不多的航班时，这种情况则更加明显。航班任务结束后，飞机水箱中多余的存水往往需要及时处理。特别是在北方地区的冬天，如果存水不及时排空还可能会导致飞机水系统故障增多。有较多存水需要排空的话，不仅增加了维护工作的时间，也会造成水资源的浪费。实行“精细加水”后，除了能够节约水资源，还可以实现飞机减重，从而达到了节油的效果。经测算，“精细加水”后一年减少消耗的燃油可以供一架空客A321飞机往返广州北京约400趟，换算下来每年可以减少1.6万吨二氧化碳的排放。南航将根据项目的运行情况，继续优化保障流程，践行央企社会责任，将绿色发展融入生产经营全过程，打造绿色飞行责任品牌，以实际的举措助力“碳达峰”“碳中和”目标的实现。　　

【关键词】南方航空，精细加水，减少排放

【摘要】　　6月14日，中国民航网讯，今日，是西部航空成立16周年的日子，也是西部航空进入河南民航市场的第5年。西部航空2008年8月21日在郑开通首条航线——“重庆-郑州-哈尔滨”；2013年10月26日在郑州新郑机场投放第一架飞机并设立运营基地；2015年与河南机场集团签署战略合作协议，成为郑州机场第二家客运基地航空公司。2018年8月，郑州分公司成立，截至目前，在郑州机场投放运力12架，占到西部航空整体机队规模超30%，是西部航空除重庆主基地外最大也是唯一的外省分公司机构，运行郑州航线40余条，占郑州机场市场份额10%，在郑州机场整体市场份额排名第2。成立至今，西部航空郑州分公司以服务河南民航为己任，实施西部航空“经豫进疆”市场战略，先后开通至乌鲁木齐、喀什、库尔勒、阿克苏等多条进疆航线，服务河南商务、务工人群往来，为河南人民搭建空中桥梁，为河南经济社会发展贡献力量。　　

【关键词】西部航空，郑州机场，立足中原

【摘要】　　6月13日，民航资源网讯，暑运来临在即，东航国际航线恢复又增加一个新航点——马德里。自6月20日起，上海-马德里往返直飞航线恢复执行，航班号为MU709/MU710，每周5班往返，班期为每周一、二、四、六、日。“上海-马德里”直飞航线于2016年首次开通，构筑起了一条欧亚空中丝绸之路。今年恰逢中西建交50周年，中国西班牙文化和旅游年活动已于3月底在马德里开幕，全年将在当地举办文物展览、音乐会、文化展示、旅游推广等丰富多彩的人文活动。当前，东航正积极顺应市场需求，有序恢复国际航班。截至目前，东上航现有欧洲客运航线14条，均在6月底前恢复执行。除6月20日恢复的上海浦东-马德里航线外，还有上海浦东-巴黎、上海浦东-法兰克福、上海浦东-伦敦、上海浦东/温州-罗马、上海浦东-阿姆斯特丹、宁波/上海浦东-布达佩斯、上海浦东/北京大兴/西安-莫斯科，上海浦东-圣彼得堡等可前往欧洲国家的航线。　　

【关键词】中国东航，西班牙，直飞航线

【摘要】　　6月8日，中国民航网讯，今日，由浙江省对口支援青海省海西州指挥部、德令哈市人民政府和浙江长龙航空主办的“金色德令哈 长龙新杭线”杭州-西宁-德令哈航班通航仪式暨德令哈旅游路书发布大会在杭州长龙航空总部举行，宣布“杭州-西宁-德令哈”直航航线正式开通，将于6月9日进行首航，这也是浙青两地对口支援工作的又一标志性成果。长龙航空采用空客A319高高原飞机执行杭州-西宁-德令哈航线，今后前往德令哈，可以直接乘坐长龙航空，该航班于每周一、三、五、日执行。去程为6:55由杭州起飞，10:05到达西宁，12:10到达德令哈。返程为中午12:55由德令哈起飞，14:00到达西宁，18:20到达杭州。长龙航空董事长刘启宏表示，航空就是空中的大路，开通空中航线，对地方经济的带动十分明显。作为浙江本土客货运航空公司，长龙航空自成立以来，积极发挥自身优势，积极响应政府号召，支持做好新一轮对口支援工作，在初步形成自身发展格局的同时，创新航空帮扶新模式，长龙航空开通浙青高高原航线，在浙江和青海之间搭建起便捷的空中桥梁，以更好促进两地人文交流、经贸往来。　　

【关键词】长龙航空，青海，对口支援

【摘要】　　6月7日，中国民航网讯，日前，2023年航空助农大会暨航空助农馆启动仪式在京举办。本次活动由农业农村部市场与信息化司、中国东方航空股份有限公司指导，东航股份北京分公司、中国联合航空等共同主办。航空助农馆将通过员工消费、电商平台、空地主题推介等线上线下相融合方式，积极推介优质农产品，带动旅客消费帮扶，助力乡村振兴。2021年2月25日，东航被党中央、国务院授予“全国脱贫攻坚先进集体”称号，成为唯一以主业整体资格获颁集体荣誉的中央企业。东航及旗下的创新经济性航空公司——中国联合航空积极发挥航空特色优势，探索助农新模式，助力乡村振兴新发展。2021年初，中国联合航空携手合作单位，完成了首届航空助农专项活动。2022年2月，在第二届航空助农大会上，全国首个航空助农平台与特色农品推介中心在北京大兴机场东航基地正式落地启动。自活动之日起，将同步举办“陕、渝、粤”等省域特色农品大兴新国门专题推介周活动。同时，在北京大兴国际机场的中国联合航空服务柜台及主题航班上开展特色活动，促进当地农特产品开辟“直销通道”。　　

【关键词】东航，中联航，航空助农

【摘要】　　6月6日，中国民航网讯，近日，吉祥航空宣布，自2023年7月1日起首次开通由北京大兴始发至日韩方向航线，同时自6月下旬起增班上海至新加坡方向航班。此次吉祥航空首开的北京大兴至日韩方向航线，包括日本大阪、名古屋与韩国济州岛三个目的地，均计划使用空客A320系列客机执行，每日1班。同时，自6月21日起吉祥航空“上海浦东-新加坡樟宜”航线将增至每日2班，为旅客提供更加灵活的出行需求。吉祥航空此前分别于2014年、2015年开通大阪、名古屋航线，又于2019年开通新加坡航线。在COVID-19大流行期间，吉祥航空在做好外防输入的大前提下，坚持运营包括日本大阪、新加坡、芬兰赫尔辛基等回国航线，成为旅居海外华人回国的重要通道。自3月底新航季换季以来，吉祥航空稳步推进国际航班恢复工作：目前上海\南京出发至大阪、上海至东京等日本目的地的航班每日多班；上海至曼谷、普吉岛、清迈等泰国目的地的航班增至每周约20班；上海至芬兰赫尔辛基的洲际航班每周4班，郑州至赫尔辛基的航班每周1班。　　

【关键词】吉祥航空，大兴机场，新增航线

【摘要】　　6月2日，中国民航网讯，近日，普洛斯与无锡苏南国际机场集团在京签署战略合作协议，双方将在无锡航空货运物流领域展开深入合作。根据协议，双方将发挥自身资源优势，共同寻求在无锡航空货运物流领域的紧密合作，打造诚信、创新、双赢、可持续发展的战略合作伙伴关系；进一步完善航空货站等基础设施的建设及运营、优化航空物流园区功能、拓展航空物流产业生态，助力无锡城市经济的高质量发展。签约仪式前，双方进行了座谈。双方肯定了合作的优势和前景，并对普洛斯航空物流平台、苏南硕放国际机场的最新发展情况进行了分享交流。据悉，普洛斯航空物流平台（普恒国际）已在北京、武汉、南宁等城市进行了业务布局并打造了标杆项目。平台与首都机场集团、湖北机场集团、广西机场集团、安徽机场集团、广东机场集团及南航等达成战略合作。近年来，无锡立足产业发展实际和未来发展趋势，形成了现代产业体系格局，物联网产业规模位居江苏省第一，集成电路产业综合实力全国第二，软件、生物医药等新兴产业成为产业新支柱，人均GDP位列全国大中城市第一。无锡产业经济发展的成果和优势，为双方合作创造了有利的条件。　　

【关键词】无锡机场，战略合作，网络布局

【摘要】　　6月2日，中国民航网讯，近日，全球领先的国际物流企业UPS在中国的首个屋顶光伏项目成功落地深圳福田。这一项目不仅是UPS践行绿色物流的又一重要里程碑，也为物流行业的低碳转型树立了新标杆。在中国“3060”双碳战略的背景下，绿色低碳已成为企业高质量发展的必经之路。快递物流业作为生态文明建设的重要领域，加快提升行业绿色化水平，实现可持续发展是当前行业转型升级的重中之重。为此，UPS在中国实行“植根中国、服务中国”的可持续发展战略，进一步助力推进行业低碳转型，成就多方共赢。福田屋顶光伏项目利用UPS深圳福保物流仓储中心占地达3600平方米的屋顶空间，安装了440块太阳能电池板；并网运行后，预计每年将产生近40万千瓦时的清洁能源，相当于每年减少380吨碳排放。这些太阳能光伏板使福保物流仓储中心得以完全使用可再生能源自主供电。此举不仅能减少UPS运营所产生的碳排放，更能帮助客户降低其供应链的碳排放。值得一提的是，屋顶光伏项目产出的多余电能将传输至当地电力网络，进一步惠及周边，造福当地社区。　　

【关键词】UPS，光伏发电，零碳转型

【摘要】　　6月2日，民航资源网讯，今日，随着EU1891航班平稳降落在石河子花园机场，成都航空“阿拉尔-伊宁-石河子”新航线首航圆满成功，这也标志着成都航空正式以第一师阿拉尔市为基地，开启国产民机ARJ21在新疆的区域化运行。成都航空实行国产民机、空客机型“双机队”、多基地协同发展的运营模式，先后开通运营百余条国际国内航线,机队规模达71架，承担着商业运营国产民机的战略使命。作为ARJ21飞机首家用户和最大运营商，成都航空不断探索拓展ARJ21飞机新的运行环境、探索新的运营模式。2018年以来，重点在黑龙江、山东、四川三个地区开展支线区域化运营,聚力区域支线网络和支线枢纽建设，实现多基地、干支结合、国际国内、高原严寒机场等多场景运行。继2022年12月成都航空开通天府直飞阿拉尔航线后，成都航空启用ARJ21飞机开拓新疆支线航空市场，标志着以阿拉尔为基地在新疆正式开启区域化运行。　　

【关键词】成都航空，ARJ21，新疆

【摘要】　　5月23日，中国民航网讯，近日，华龙航空欧洲办公室在瑞士苏黎世正式揭牌开业。目前，华龙航空管理着多架境外注册的公务机，在全球20多个城市设立有运行基地，包括北京、香港、新加坡、海南、上海、广州、澳门等城市。作为中国公务航空市场的领跑者，华龙航空最早提出了“伴随战略”，即公务机客户在哪里，其运行基地就设立在哪里；客户的飞机在哪里注册，其就积极获得哪里的运行维修牌照；客户选择何种机型，其在飞机引进计划中就对提升相应机型的维修能力做出安排。自2019年起，华龙航空就率先成立新加坡公司，开启了国际化征程，在海外运行方面积累了丰富经验和资源，包括熟悉各地的管理政策和要求、全球范围内的优秀人才储备，以及构建出完善的供应服务链等。华龙航空在境内外基地的资源共享和优势互补，进一步提升了公务机运行的效率和服务，收获了更多公务机客户的信赖和认可。作为一家具有创新和突破精神的公司，华龙航空将连接中欧双边市场和资源，不断强化自身在数字运行和绿色运行方面的优势，结合欧洲市场特征打造出适宜该地区的服务模式。　　

【关键词】华龙航空，欧洲办公室，全球化进程

【摘要】　　5月23日，中国民航网讯，近日，吉祥航空在德国汉堡接收了一架全新的空客A321neo飞机，注册号为B-32EH。本架全新空客A321neo延续了吉祥航空“梦旅生花”客舱主题，搭载8席Recaro CL4710公务舱座椅与199席Recaro BL3530经济舱座位，配备普惠公司PW1100G“洁净动力”高效发动机。广受旅客好评的全舱平板电脑支架与USB充电接口也将继续为旅客出行提供舒适体验。目前，吉祥航空的空客neo窄体机队已肩负起国内重点商旅航线、日韩与东南亚地区近程国际航线的运营重任。仅今年一季度，吉祥航空空客neo窄体机队就累计执行航班近7000班次、累计运输旅客约100万人次，空客neo机队运输旅客量已达到公司当季运输旅客总人次的四分之一。在此架飞机调机返回上海后，吉祥航空的机队规模将首次突破90大关，其中空客A320系列飞机达到84架。根据年度飞机引进计划，吉祥航空还将在2023年引进4架空客neo系列窄体客机，并视情开展宽体机引进相关准备工作。　　

【关键词】吉祥航空，飞机引进，机队规模

【摘要】　　5月22日，中国民航网讯，近日，河南省机场集团有限公司与马来西亚吉打航空城控股有限公司双方在郑州签署《合作备忘录》。根据《合作备忘录》，双方约定在机场规划建设、航空物流、国际航线以及枢纽经济发展等方面将开展深度合作，联合打造郑州机场和居林机场“双枢纽”，吉打航空城项目还将借鉴河南机场集团的成功经验和做法，引进河南机场集团的管理团队和经营模式。吉打航空城项目位于东盟中心，作为马来西亚北部走廊经济区的项目之一，受到马来西亚国家的高度重视，未来将打造成为马来西亚北部的一座现代航空港城。吉打航空城项目规划建设的主要内容，与郑州机场的战略规划和发展历程高度契合，河南机场集团在航空枢纽规划建设、管理运营、产业培育和人才队伍建设等方面积累了先进经验和做法，成功打造了“郑州-卢森堡”空中丝绸之路发展模式，这将有力推动居林机场大力发展航空物流、航空制造、商业园区等现代临空产业，对双方联合打造“双枢纽”，助推“空中丝绸之路”建设走实走深提供重要支撑。　　

【关键词】河南机场集团，马来西亚，签约合作

【摘要】　　5月19日，中国民航网讯，近日，中国东航使用可持续航空燃料的“可持续飞行”主题航班开航，首航为MU5473“上海虹桥-成都天府”。至5月底，东航、上航还计划使用SAF执行8个“可持续飞行”主题航班，传递“节能减碳，绿色飞行”的可持续发展理念。本次主题航班执飞时所采用的SAF，是以废弃的动植物油脂、油料、使用过的食用油、城市生活垃圾和农林废弃物为原料，相较于传统的化石燃料，SAF从原材料收集到最终用户使用的整个过程中，所产生的碳排量最多可减少85%。除了使用SAF，主题航班还推出系列减碳措施：机上用品基本采用周转类制品，更加减少碳足迹；餐车及餐盘使用轻质材质，能够降低油耗；经济舱热食采用环保餐盒，餐具使用可降解材质，热饮杯、纸巾、打包袋等均使用再生纸或竹浆纸，航班餐食也使用碳排放较低的植物肉等食材。作为民航央企，中国东航多年来一直坚持致力于民航业可持续发展的实践，积极探索节能减碳的创新解决方案。数据显示，2022年，东航共执行航班优化项目5345班次，减少飞行距离38.3万公里，节约燃油消耗2468吨，减少碳排放超过17万吨。　　

【关键词】东航，可持续燃油，绿色航空

【摘要】　　5月17日，中国民航网讯，日前，南方航空物流股份有限公司国际货站正式投入运营。近年来，随着国际贸易的不断扩大，叠加消费升级和消费习惯变化，跨境电商行业迎来蓬勃发展。据中国海关最新数据披露，过去五年，中国跨境电商进出口额从2018年的1万亿元增长到2022年的2.11万亿元。南航物流积极贯彻落实国家《“十四五”航空物流发展规划》要求，发挥网络资源优势，推动航空货运、现代仓储、供应链、电商贸易四大板块协同发力，与希音等企业签订战略合作协议，服务多家品牌顺利“出海”，助力更多企业和品牌通过跨境电商进入国际消费品市场。2022年南航物流共处理广州出口跨境电商货物超11万吨，同比增长11%。为满足激增的出口跨境电商货物运输、仓储需求，优化客户体验，南航物流应势而动、主动出击，提前调研客户需求，与白云机场海关、广州空港委等单位沟通合作，根据航空物流特点，合理优化货站资源布局，推进国际货站综合物流服务区国际化改造项目，并于今年4月获得相关批复，同月成功完成首票货物测试。国际货站启用后，南航物流将根据客户出货计划和特性，提供定制仓储及板箱装载服务。　　

【关键词】南航物流，国际货站，跨境电商

【摘要】　　5月16日，民航资源网讯，随着母亲节的热卖和“520”表白日的临近，各地鲜花需求量大幅上涨。5月3日至5月14日，南方航空物流股份有限公司鲜花运输量迎来节前高峰，其中“鲜花之城”昆明始发鲜花运输量同比增长2.6倍。据了解，今年母亲节云南出港鲜花主要品种为玫瑰、百合花、康乃馨、芍药等，国际主要运往澳洲、东南亚等地，国内主要发向东北区域、北京、新疆、长沙、深圳、海南等地。南航物流充分发挥丰富的网络运输资源优势，精心打造“南航快运”“南航飞递”等个性化运输产品，并通过自有平台“小南直选”提供鲜花在线直销服务，护航鲜花鲜达世界各地，实现交通助农。为确保节日鲜花高颜值上市，南航物流提前走访客户了解需求，制定专业运输方案，升级产品包装，开通鲜花运输绿色通道，对生鲜类产品采取收运、入库、装机“三优先”服务流程，全力打造“进港快提”产品，鲜花到港后快速分拣极速提货，大幅缩短运输时长，最大限度保障鲜花品质。此外，为进一步畅通“云花”出滇通道，南航物流在西南地区首开云贵卡车航班。云南康乃馨、百合、玫瑰等应节花卉，在省内完成包装、贴标签等收运预检查工作，通过专线卡班运抵南航贵阳货站，经鲜花运输绿色通道，快速完成卸车安检，无缝对接装机飞往北京、上海、宁波等全国各地，实现“港到港”“港到仓”和“港到门”的高效流转。　　

【关键词】南航物流，鲜花运输，陆空联运

【摘要】　　5月12日，民航资源网讯，中国-中亚峰会召开在即，中国南方航空积极践行“一带一路”倡议，展现国资央企使命担当，计划本月起新开西安-乌鲁木齐-阿什哈巴德、西安-乌鲁木齐-杜尚别航线，复航西安-阿拉木图航线，助力推动构建更加紧密的中国-中亚命运共同体。今年是“一带一路”倡议提出十周年，中亚地区是“一带一路”的首倡之地和西向首发站。南航在中国至中亚市场已经建立起完善的航线网络，航线数量、航班频率、市场份额均在国内航空公司中居于首位。4月25日，南航恢复乌鲁木齐至阿什哈巴德航线，中国与中亚五国全面复航，“空中丝绸之路”不断扩能提速。西安-乌鲁木齐-阿什哈巴德航线5月13日起开通，每周一个往返，由波音737系列机型执飞。西安-乌鲁木齐-杜尚别航线5月18日起开通，每周一个往返，由波音737系列机型执飞。西安-阿拉木图航线5月13日起复航，每周一个往返，由波音737系列机型执飞。下一步，南航将全力推进丝绸之路经济带核心区高质量发展，助力开启中国-中亚合作新时代。　　

【关键词】南方航空，中亚航班，互通互联

【摘要】　　5月12日，中国民航网讯，为了更好地服务亚运会、宣传亚运会，长龙航空精心打造首批“亚运航班”，5月10日开始从杭州直飞北京、广州、深圳、成都、重庆、哈尔滨、长沙、三亚、乌鲁木齐和香港等10个国内和地区枢纽城市，增加航班频次，优化航班时刻，全面升级服务品质，为旅客提供改期无忧、购票抽奖、积分翻倍等八大惊喜权益。长龙航空是杭州2022年第19届亚运会官方唯一航空客运服务合作伙伴。此次该公司推出的首批10条精品航线亚运航班，均选用亚运号彩绘飞机和全新空客A321机型执行，营造浓浓的亚运氛围。同时，亚运航班加注可持续航空燃料（简称“SAF”），将降低80%碳排量，是长龙航空贯彻新发展理念、助力举办“绿色亚运”盛会的又一举措。为了让广大旅客感受亚运氛围，长龙航空还在服务细节上设计了很多“亚运特色”，如飞机上安排了亚运赛事宣传等特色主题广播，还有航空渠道唯一的亚运特许产品展示销售，方便旅客选购；旅客选乘亚运航班，活动内均有机会参与抽取亚运大奖，奖品包括亚运会的开闭幕式门票、热门赛事门票及众多的机票折扣券、升舱券、行李券等。　　

【关键词】长龙航空，亚运航班，绿色飞行

【摘要】　　5月11日，中国民航网讯，5月10～14日，中国品牌博览会在上海世博展览馆隆重举行。中国国际航空股份有限公司以“新航程 心期待”为主题参展此次博览会，并开设线上、线下展台集中展示国航以高质量发展为主线、以人民航空为人民为宗旨、展现国航“专业信赖，国际品质，中国风范”的品牌形象。长期以来，国航聚焦建设“具有全球竞争力的世界一流航空运输企业”的目标，服务党中央重大决策部署和国家战略，扎实推进品牌建设各项工作，加大品牌资源整合力度，以品牌建设助推企业高质量发展，连续16年被世界品牌实验室评为“世界品牌500强”，2022年位列第285位，是国内唯一入选的航空公司。随着民航业客运市场的逐步恢复，2023年国航深入服务“以国内大循环为主体，国际国内双循环相互促进”的新发展格局，坚持枢纽网络战略，发挥规模效应。在华东区域，国航结合新航季市场需求，不断增加运力投入，优化航线网络布局与航班时刻。夏秋航季，国航上海始发的国内通航点30个、国际通航点7个、地区通航点2个，覆盖了东京、大阪、新加坡、曼谷、法兰克福、伦敦、米兰等热门航线；在杭州、温州、南京、合肥等其他华东地区始发国内通航点88个。在升级版国航快线中，国航在优化航班号、时刻梯度、宽体机投入的基础上，完善了地面配套保障资源，推出一系列定制化增值产品，让往返于京沪、京杭的华东地区旅客享受到“随到随走”的全流程优质出行体验。　　

【关键词】国航，品牌博览会，品牌形象

【摘要】　　5月6日，民航资源网讯，随着国际民航市场复苏及出入境政策的不断优化，2023年以来，天津航空逐步恢复中国大陆至英国、澳大利亚、日本、韩国等国际航线，周度国际航班执行班次已达到2019年水平的70%以上。5月15日起，天津航空计划恢复首条中俄国际航线——重庆至莫斯科航线。天津航空自2017年开始执行中国大陆至俄罗斯航线，曾每周运行4班直飞航班。其中重庆-莫斯科航线自2017年6月开航，运营至2019年10月，累计执行航班282班次，承运旅客6.6余万人次，客源始发地辐射10余个国内主要城市。5月15日起开始执行的重庆-莫斯科航线，每周运营两班，班期为周一、周五，计划选用A330宽体机执飞，该机型配备18个公务舱座位、24个超级经济舱座位以及210个经济舱座位，可以为旅客带来更加舒适的乘机体验。即日起，旅客可通过天津航空服务热线95350、天津航空天津机场售票处、各大机票销售平台以及授权代理人咨询购买。此次恢复俄罗斯航线，天津航空推出了由国内40余个干支机场始发经重庆中转至莫斯科的联程航班，搭建全国始发至俄罗斯丰富的航线网络，为旅客提供更多样、更便捷的出行选择及旅行体验。　　

【关键词】天津航空，重庆，莫斯科

【摘要】　　5月5日，民航资源网讯，2023年4月29日至5月3日，海航航空集团“五一”假期民航运输旅客约147万人次，国内航线共执行航班约1.04万班次，国内日均客运航班量同比2022年“五一”假期增长294%。成绩的背后是无数的海航人奋战在工作的第一线，用自己的劳动为广大旅客提供优质的假期航空出行服务体验。随着国际航空市场持续回暖，海航航空集团密集恢复国际及地区航线，五一期间新开深圳-巴黎、重庆-伦敦、北京-大阪、北京-东京成田、郑州-曼谷、合肥-曼谷等航线，国际及地区航线总量达60余条，助力构建国内国际双循环相互促进的新发展格局。为满足旅客多样化出行需求，海航航空集团升级“海天无限”中转联程产品，为旅客提供旗下12个航空公司共计7万余个航班组合，可通达200余个目的地，为旅客出行提供了更多便利。此外，为带给旅客全方位的服务体验，海航航空旗下各航司不断加大服务投入，对服务产品进行升级迭代，从旅客角度出发，地面值机环节加强对旅客的疏散引导，并开设特殊旅客柜台、团体旅客柜台、自助值机柜台，满足不同旅客出行需求。针对道路拥堵导致晚到旅客增加的情况，设立加急柜台，帮助旅客顺利乘机。　　

【关键词】海航集团，客运量，假日