【房 地 产】湖南部署开展住宅小区物业服务质量提升行动-中国房地产网(2025-05-12)
【摘要】 5月12日,中国房地产网讯,湖南省住建厅下发《住宅小区物业服务质量提升行动方案》,要求通过七大任务提升物业服务:建立服务事项公开公示制度、集中整治履约不到位及公共收益侵占问题、规范物业秩序维护和客户服务、改善环境卫生绿化、加强设施设备维护更新、提高从业人员素质。各市州需在5月底前制定实施方案,6~11月重点治理短板弱项,目标实现物业服务公示率及履约率提升、投诉率显著下降。
【关键词】物业服务质量,服务公示,行业规范