苹果调整iPhone 4和iPhone 4S维修政策（2013-04-01）
【摘要】 4月1日，苹果公司在其官方网站贴出了署名苹果CEO库克的致中国消费者公开信，表示自2013年4月起，保修期内的iPhone4和iPhone4S如果通过更换部件仍无法快速修好，则将为消费者更换一台新手机，此前不予更换的后盖也将换新，且保修期也延长为自更换之日起1年。3月15日，苹果公司由于在中国产品维修上存在的诸多问题和双重标准被央视曝光，此后曾作出强硬回应，但在消协和舆论的压力下，苹果公司最终调整了售后维修策略。
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